Responsable d'Equipe - Assurance santé H / F

MGP; Créteil; Sur place; EUR 36 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des prestations santé recherche un manager pour encadrer une équipe chargée du traitement des prestations santé. Le candidat idéal a au moins 3 ans d'expérience en management et des compétences en communication. Ce poste offre un salaire de 36 à 38 K€ brut annuel, des avantages tels que des RTT et des tickets restaurants, ainsi qu'un contrat à durée déterminée de 3 mois.

Prestations

Tickets restaurants

RTT

Adhésion au CSE

Qualifications

• Minimum de 3 ans d'expérience dans le management d'équipe.
• Compétences interpersonnelles et de communication.
• Sensibilité à la qualité du travail et aux résultats.

Responsabilités

• Encadrer une équipe de 9 gestionnaires en charge du traitement des prestations santé.
• Planifier et suivre l'activité, analyser la qualité de service.
• Fixer des objectifs et accompagner l'équipe.

Connaissances

Management d'équipe

Communication

Analyse de performance

Formation

BAC

Description du poste

Missions

Vous avez la responsabilité d’encadrer une équipe de 9 gestionnaires en charge du traitement des prestations santé (prise en charge et analyse de la demande, calcul des remboursements, versement des prestations), de veiller à la qualité du travail et à la réalisation des objectifs en coordonnant l'activité.

En qualité de manager de proximité vous êtes un véritable relais entre la direction et les équipes opérationnelles, vous traduisez et accompagnez les orientations stratégiques sur le terrain, vous soutenez les collaborateurs et garantissez le bon fonctionnement ainsi que la performance de votre équipe. A ce titre, vos missions s’articulent autour de 3 axes majeurs :

• Piloter, organiser et coordonner l’activité : Planifier l’activité de l’équipe, suivre les indicateurs de performance, analyser la qualité de service, organiser le travail dans le respect de la réglementation
• Animer l’équipe : fixer des objectifs clairs, renforcer les compétences, accompagner individuellement les collaborateurs, recruter vos futurs collaborateurs et assurer leur intégration.
• Projets transverses : accompagnement du changement, optimisation des procédures internes etc.

Profil

De formation BAC, vous justifiez d'une expérience d’au moins 3 ans dans le management d’équipe , sur des activités front ou back office.

Vous êtes à l'aise à l'oral et mettez en place des actions visant à fédérer votre équipe autour d'un objectif commun . Vous êtes sensible à l'atteinte des résultats et à la qualité du travail de votre équipe. Enfin, vous êtes à l'écoute de vos collaborateurs et êtes force de proposition.

Rémunération et avantages

• 36 / 38 K€ brut annuel sur 13 mois
• CDD - Temps complet - 3 mois (reconductible).
• Statut : Agent de maitrise
• Carte tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
• 22 RTT et 5 semaines de CP par an
• Adhésion au CSE à compter de 6 mois d’ancienneté
• Intéressement ou participation
• CET et PERCO disponibles