Responsable d'applications H/F (32382)

Département des Alpes-Maritimes; Nice; Sur place; EUR 48 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Stationnement gratuit

Restaurant administratif

Salle de sport

Chèques déjeuner

Formation interne

Résumé du poste

Le Département des Alpes-Maritimes à Nice recrute un Responsable d'applications pour gérer des projets numériques. Vous serez responsable d'un portefeuille d'applications, de l'automatisation à la gestion des demandes utilisateurs via le CRM. Le candidat idéal possède un diplôme d'ingénieur, de solides compétences techniques (Windows, Linux, SQL) et fait preuve d'intelligence émotionnelle. Le poste comprend deux jours de télétravail par semaine et offre de nombreuses formations internes.

Qualifications

• Expérience dans l'automatisation RPA.
• Compétences en analyse de processus et spécifications.
• Capacité à gérer des situations de forte sollicitation.

Responsabilités

• Responsabilité d'un portefeuille d'applications.
• Pilotage des développements liés au CRM.
• Supervision des prestataires intégrateurs.

Connaissances

Cycle de vie d'un projet numérique

Produits de dématérialisation et de GED

Environnements d'exploitation Windows et Linux

Bases de données Oracle, SQL Server

Gestion de projets

Formation

Diplôme d'Ingénieur ou équivalent

Outils

OpenSearch

Kofax KTA

UI Path

Description du poste

La direction des services numériques (DSN) du Département des Alpes-Maritimes met en œuvre la stratégie numérique de la collectivité.

Nous développons, faisons évoluer et maintenons les applications à destination des directions métiers du Département.

Notre équipe, localisée à Nice, rassemble 30 profils diversifiés qui travaillent au sein d'équipes spécialisées, toutes réunies autour d'une raison d'être : accompagner les agents du département pour usage performant et responsable du numérique.

Fort d'une culture reposant sur le management 3.0, nous favorisons la collaboration, la communication et la créativité, pour améliorer notre qualité de réponse aux besoins des directions clientes. Nos équipes évoluent dans un environnement agréable, dans lequel chacun peut faire preuve d'autonomie, d'initiative et être écouté.

Missions

Nous recherchons un "Responsable d'applications" pour prendre en charge des projets numériques transversaux : automatisation, GED, services aux agents, CRM. Le poste est ouvert dans la direction des services numériques (DSN) du Département des Alpes-Maritimes.

Activités

• Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille de plusieurs applications.
• Chaîne de dématérialisation du Département (acquisition, bannettes numériques, GED, automatisation).
• CRM utilisé par le Département pour son suivi des demandes des usagers.
• Applications de gestion de la sûreté des bâtiments (gestion d'accès, gestion de badges).
• Vous piloterez la TMA et les développements sur les nouveaux projets des solutions de votre portefeuille (OpenSearch, Kofax KTA, UI Path) et liés au CRM (solutione-deal) et mènerez leur suivi (coût, qualité, délais).
• Vous rédigerez des spécifications détaillées des processus à dématérialiser et des documentations techniques liées aux développements réalisés.
• Vous superviserez les prestataires éditeurs et intégrateurs des solutions déployées.
• Vous collaborerez avec le management pour établir la feuille de route de votre portefeuille applicatif.
• Vous participerez à la pérennisation et à la protection des systèmes d'informations.
• Vous mènerez une veille technologique pour être force de proposition et participerez au développement de l'offre de service de la direction.

Profil du candidat

Vous avez de solides connaissances dans les domaines suivants :

• Cycle de vie d'un projet numérique
• Produits de dématérialisation et de GED (RAD/LAD, automatisation RPA, Elastic Search…)
• Environnements d'exploitation Windows et Linux et bases de données Oracle, SQL Server
• Techniques de conception de projets (analyse de processus, spécifications, architecture de données…)
• Gestion de projets

Côté Soft Skills et qualités humaines, nous attendons :

• Intelligence émotionnelle et situationnelle
• Esprit d'équipe, posture de leader par le service
• Capacité à gérer les situations de forte sollicitation
• Ouverture d'esprit, curiosité et capacité à vous former
• Capacité d'analyse et de synthèseForce de proposition, volontaire
• Communication écrite et orale, claire et fiable
• Réactivité et sens de l'anticipation, adaptabilité

Prérequis

Vous possédez un diplôme d'Ingénieur ou équivalent dans les métiers de l'IT, des systèmes d'informations ou du numérique.

Conditions de travail

• Poste à temps plein : 35 heures hebdomadaires
• 2 jours de télétravail par semaine en jours pleins ou en demi-journées
• Un équipement adapté aux missions qui vous seront confiées
• Des défis passionnants qui contribuent à votre évolution professionnelle
• Des actions diversifiées et valorisantes en participant aux projets des équipes dédiées au développement (C#) ou à l'amélioration des processus du service
• La possibilité d'être force de proposition dans l'acculturation numérique des agents du département en organisant des formations internes (masterclass) au Smart Corner, tiers lieu d'encapacitation numérique de la collectivité
• Un catalogue de formations internes et externes très riche

Lieu de travail

Direction des services numériques – Centre administratif des Alpes-Maritimes (CADAM)

Rémunération

Rémunération et régime indemnitaire statutaire.

• Sur site : stationnement gratuit, restaurant administratif, crèche, salle de sport, comité d'œuvres sociales, chèques déjeuner, CESU, chèques vacances.
• À proximité : stations de tramway, bus, train.