Responsable d'Agence - Services à Domicile & Pilotage

Doum; Lyon; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI à temps plein

Autonomie dans vos missions

Rôle transversal: management, RH et p.

Collaboration directe avec la dir.

Participation au comité de direction

Évolution possible au sein des agences

Job summary

Doum recherche un(e) Responsable d’agence expérimenté(e) pour superviser les agences du groupe et piloter les activités opérationnelles. Vous encadrez les équipes, gérez les recrutements et les aspects RH, et assurez la continuité des prestations.

Poste à temps plein en CDI au sein d’un groupe à taille humaine, avec autonomie et collaboration directe avec la direction et participation au comité de direction.

Qualifications

• Expérience confirmée dans les services à la personne ou services autonomie à domicile, idéalement en tant que responsable d’agence ou responsable de secteur.
• Capacité à prendre des initiatives et à accompagner les collaborateurs sur le terrain.
• Maîtrise des enjeux du secteur: organisation des interventions, gestion des équipes, continuité de service.

Responsibilities

• Superviser le fonctionnement quotidien des agences et assurer leur bonne organisation.
• Encadrer les responsables de secteur et les équipes administratives, organiser le travail et favoriser la montée en compétences.
• Participer activement au recrutement, à l’intégration et au suivi RH du personnel, et veiller au respect des obligations sociales.
• Piloter l’activité: planification, qualité de service et satisfaction des bénéficiaires, suivi des indicateurs.
• Participer au comité de direction et collaborer avec la direction des opérations et du développement.

Skills

Management de proximité

Organisation opérationnelle

Gestion des ressources humaines

Recrutement et intégration

Pilotage d’activité

Tools

Ximi

Job description

Doum recherche un(e) Responsable d’agence expérimenté(e) pour superviser les agences du groupe et piloter les activités opérationnelles. Vous encadrez les équipes, gérez les recrutements et les aspects RH, et assurez la continuité des prestations.

Poste à temps plein en CDI au sein d’un groupe à taille humaine, avec autonomie et collaboration directe avec la direction et participation au comité de direction.