Responsable d’Agence: Pilotage, Croissance & Performance

Shiva; Dijon; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Shiva recherche un(e) Responsable d’agence pour Dijon afin d’optimiser les plannings et la performance de l’agence, prioriser les demandes urgentes et gérer les remplacements.

Vous assurerez le pilotage de la qualité et de la sélection, coordonnerez les opérations avec le Responsable de secteur et participerez au recrutement et au développement des alternants pour soutenir la croissance locale.

Qualifications

• Compétences en gestion de planning et organisation
• Capacités de pilotage et de coordination cross-équipes
• Aptitudes à l’éthique et à l’image de marque
• Gestion des priorités et de l’amélioration continue

Responsabilités

• Optimiser les plannings et la performance de l’agence, prioriser et traiter les demandes urgentes, gérer les absences et les remplacements.
• Piloter la performance qualité et suivre les indicateurs; coordonner les opérations avec le Responsable de secteur; traiter les insatisfactions et les dossiers assurance.
• Piloter la performance sélection et la performance commerciale; contrôler les alertes candidatures et les entretiens, optimiser les déplacements et remobiliser les talents.
• Encadrer et développer l’agence: recrutement des alternants et du personnel, proposition d’actions pour augmenter les candidatures et assurer le management des équipes.

Description du poste

Shiva recherche un(e) Responsable d’agence pour Dijon afin d’optimiser les plannings et la performance de l’agence, prioriser les demandes urgentes et gérer les remplacements.

Vous assurerez le pilotage de la qualité et de la sélection, coordonnerez les opérations avec le Responsable de secteur et participerez au recrutement et au développement des alternants pour soutenir la croissance locale.