RESPONSABLE D'AGENCE HMI H/F

ADH conseil en ressources humaines; Metz; Hybrid; EUR 50,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction 5 places

13ème mois

Primes

Job summary

ADH conseil en ressources humaines recherche un responsable de centre d'agence à Metz Nord. Vous assurez le pilotage opérationnel, l'animation d'une équipe terrain et la gestion des tournées multisites, tout en garantissant la rentabilité et la qualité des prestations.

Vous coordonnez les chantiers, suivez les demandes et le planning, et développez des relations solides avec les clients PME/PMI et les bailleurs. Localisation Metz Nord, rémunération fixe 50–60 K€ brut/an, 13e mois et véhicule.

Qualifications

• Expérience réussie en gestion d'un centre de profits et animation d'équipes de prestation.
• Capacité à piloter planning, tournées multisites et interventions urgentes.
• Bon relationnel client et aptitude à fidéliser PME/Collectivités.
• Connaissances des métiers techniques (assainissement, maintenance) souhaitables.

Responsibilities

• Gestion opérationnelle: pilotage quotidien et management d'une dizaine de collaborateurs terrain; planification des équipes et optimisation des tournées multisites et techniques; gestion des urgences.
• Suivi des demandes et chiffrage simple; planification des interventions et suivi des chantiers.
• Participation aux visites et lancements des chantiers et entretien de solides relations avec les clients.
• Garant du chiffre d'affaires, de la rentabilité, de la sécurité et de la qualité des prestations; application des règles du groupe.
• Veille à l'application des objectifs du groupe et aux règles internes.

Skills

Gestion centre de profits

Management d'équipe

Pilotage opérationnel

Planification

Relation client

Job description

Ref: J0777-3-SC
Fonction : Production / Logistique / Maintenance
Secteur : Energie / Eaux / Gestion déchêts
Lieu : Lorraine
Salaire : 50000€/ 60000€

Après une période d'intégration, vous permettant de vous familiariser avec nos métiers, notre culture et notre organisation, vous assurez sous la responsabilité de la Direction Générale :

• La gestion opérationnelle, le pilotage quotidien et le management d'une dizaine de collaborateurs terrain : sur le plan opérationnel vous vous appuyez sur une assistante et des responsables travaux pour piloter l'agence. Vous supervisez les planifications des équipes terrain et l'optimisation des tournées (multisites, multi technicités), assurer la gestion et la planifications des urgences
• être en capacité d'assurer le suivi des demandes et du chiffrage simple , gestion du planning des interventions, suivi des chantiers
• vous participez aux visites et lancements des chantiers significatifs et veillez à entretenir de solides relations avec les clients existants (PME PMI Collectivités et Professionnels de l'Immobilier comme les syndics, bailleurs ....).
• En tant que chef d'agence, vous êtes garant du chiffre d'affaires, de la rentabilité des interventions et de la sécurité et de la qualité des prestations.
• Au-delà du pilotage de l'activité quotidien, vous appliquez et faites appliquer l'ensemble des règles de fonctionnement et des objectifs définis par le groupe

Description de l'entreprise :

Nous sommes une PME familiale établie depuis 70 ans dans la région, une filiale certifiée MASE, reconnue pour notre expertise dans le domaine de l'assainissement (curage, pompage) et des services techniques, faisant partie d'un groupe en plein essor dans la région. Comptant plus de 200 collaborateurs répartis sur 10 agences en Lorraine, notre entreprise s'engage à fournir des prestations de qualité à une clientèle variée, allant des entreprises à l'industrie, en passant par le logement, les collectivités et le BTP en 7j/7 et 24h/24.

Profil du candidat :

Justifiant d'une expérience réussie en gestion d'un centre de profits (agence, centre d'exploitation…) et dans l'animation et gestion d'équipe de prestation de services, idéalement techniques, tels que : gestion des déchets, bâtiments, maintenance, transport, SAV, environnement, nettoyage industriel, location matériels ou encore multiservices BtoB.

Vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation et du résultat, votre sens client et votre capacité à fédérer une équipe terrain, ainsi que pour votre appétence pour le terrain, le technique et votre sens du service client.

Ce que nous vous offrez :

• Vous évoluerez dans un environnement stimulant, alliant diversité des missions, autonomie et impact concret, au sein d'une activité inscrite dans une démarche environnementale et de valorisation durable.
• Un parcours d'intégration et de formation garantie pour une maîtrise rapide de nos métiers.
• Un parcours de mobilité interne et des perspectives d'évolution au sein d'un groupe qui place l'humain et les moyens au cœur de ses prestations.
• Une rémunération fixe (fourchette indicative 50-60 K€ brut/an) /13ème mois + primes + véhicule de fonction 5 places.
• Localisation : Metz Nord

35 rue de Rome
75008 Paris
[e-mail]
01 47 43 18 18

Tous nos locaux sont accessibles
aux personnes handicapées