Responsable d'Agence H/F

Kinougarde-Complétude; Saint-Étienne; Sur place; EUR 28 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Résumé du poste

Kinougarde-Complétude à Saint-Étienne recrute un(e) conseiller(ère) commercial(e) sédentaire en CDI, rattaché(e) à l’agence locale et chargé(e) de développer le vivier de nounous et le portefeuille familles.

Après formation, vous gérez les entretiens, les pré-sélections, l’affectation des gardes et l’accompagnement des nounous et familles tout au long de la prestation, avec des horaires fixes de 9h à 18h du lundi au vendredi et des tickets restaurant.

Qualifications

• Titulaire d’un bac +2, avec ou sans expérience.
• Aisance téléphonique et sens du relationnel.
• Souci du service client et esprit commercial.

Responsabilités

• Pré-sélectionner les candidats par téléphone.
• Réaliser les entretiens de recrutement en face à face.
• Affecter les gardes d’enfants.
• Accompagner nos nounous durant toute la prestation.
• Réaliser un reporting régulier auprès du responsable région.
• Convaincre les familles de nous confier leur recherche de nounou.
• Accompagner les familles durant toute la garde.
• Fidéliser les familles.

Connaissances

Aisance au téléphone

Écoute active

Maîtrise informatique

Formation

Bac +2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

• Rémunération: EUR 2,544 - EUR 2,744 - tous les mois

Description de l'entreprise

Les valeurs humaines sont importantes pour vous? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client? Ce poste est fait pour vous! Rejoignez-nous!

A propos de l’entreprise

Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, recrute pour accompagner son expansion.

Notre mission: proposer des solutions aux parents et aux nounous qui recherchent une garde.

Description du poste

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

• Basé à Saint-Etienne en centre-ville
• Contrat à Durée Indéterminée
• Amplitude de travail: du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le samedi.
• Horaire flexible: 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié
• Tickets restaurant(9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise) , prestations du CSE

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l’agence et vous accompagne au quotidien.

Vous travaillez en autonomie dans votre agence et êtes le garant de l’image de marque du groupe.

Dans un premier temps, votre responsabilité à l’agence sera de développer et de fidéliser votre vivier de nounous à travers plusieurs missions :

• présélectionner les candidats en par téléphone
• organiser et réaliser les entretiens de recrutement en face à face
• affecter les gardes d’enfants
• accompagner nos nounous durant toute la durée de la prestation
• réaliser un reporting régulier auprès de votre responsable région

Dans un second temps, vous devrez développer et fidéliser votre portefeuille clients avec pour missions de :

• convaincre les familles de nous confier leur recherche de nounou par téléphone ou face à face
• accompagner les familles durant toute la durée de la garde
• fidéliser vos familles

Titulaire d’un bac +2, avec ou sans expérience, vous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant.

Vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.

Vous aimez le challenge et vous possédez une aisance au téléphone.

Vous recherchez un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes.

Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.

Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques.

Informations complémentaires

Rémunération entre 2544€ et 2744€ brut mensuel

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