Responsable d'Agence H/F

GROUPE EPIKTET \"KINOUGARDE, COMPLETUDE, MÔMJI\"; Saint-Étienne; On-site; EUR 28,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Primes individuelles

Prime de participation

Job summary

Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, propose un poste en CDI basé à Saint-Étienne en centre-ville. Horaires 9h00-18h00 du lundi au vendredi, 35h/37h30/40h au choix, sans samedi.

Vous développez et fidélisez votre vivier de nounous et le portefeuille clients, avec des primes et une rémunération entre 2544€ et 2744€ brut mensuel, tickets restaurant et prestations du CSE.

Qualifications

• Bac+2 souhaité; formation assurée pour progression interne.
• Aisance au téléphone et sens du relationnel client.
• Poste commercial sédentaire avec horaires fixes et promotion interne.

Responsibilities

• Pré-sélectionner les candidates par téléphone et réaliser des entretiens.
• Affecter et gérer les gardes d’enfants; accompagner les nounous.
• Développer et fidéliser le vivier de nounous et les familles clientes.
• Réaliser un reporting régulier auprès du responsable région.

Skills

Écoute active

Aisance téléphonique

Education

Bac+2

Tools

Outils informatiques

Job description

Company Description

Les valeurs humaines sont importantes pour vous? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client? Ce poste est fait pour vous! Rejoignez-nous!

A propos de l’entreprise

Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, recrute pour accompagner son expansion.

Notre mission: proposer des solutions aux parents et aux nounous qui recherchent une garde.

Job Description

Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :

• Basé à Saint-Etienne en centre-ville
• Contrat à Durée Indéterminée
• Amplitude de travail: du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le samedi.
• Horaire flexible: 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié
• Tickets restaurant(9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise) , prestations du CSE
• Primes individuelles motivantes + Prime de participation

Vos missions

Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l’agence et vous accompagne au quotidien.

Vous travaillez en autonomie dans votre agence et êtes le garant de l’image de marque du groupe.

Dans un premier temps, votre responsabilité à l’agence sera de développer et de fidéliser votre vivier de nounous à travers plusieurs missions :

• présélectionner les candidats en par téléphone
• organiser et réaliser les entretiens de recrutement en face à face
• affecter les gardes d’enfants
• accompagner nos nounous durant toute la durée de la prestation
• réaliser un reporting régulier auprès de votre responsable région

Dans un second temps, vous devrez développer et fidéliser votre portefeuille clients avec pour missions de :

• convaincre les familles de nous confier leur recherche de nounou par téléphone ou face à face
• accompagner les familles durant toute la durée de la garde
• fidéliser vos familles

Titulaire d’un bac +2, avec ou sans expérience, vous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant.Vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne.Vous aimez le challenge et vous possédez une aisance au téléphone.Vous recherchez un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes.Vos qualités d’écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs.Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques.Additional InformationRémunération entre 2544€ et 2744€ brut mensuel