Responsable d'agence H/F

O2; Neufchâtel-en-Bray; In loco; EUR 45.000 - 62.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Véhicule de service

Téléphone et ordinateur fournis

Rémunération fixe + variable semestrie

Descrizione del lavoro

O2 Care Services recherche un Responsable d'Agence à Neufchâtel-en-Bray (76). Vous serez chargé(e) de développer l’activité de l’agence, d’animer un réseau de partenaires et de piloter le centre de profit en assurant la satisfaction client et la performance commerciale.

Vous recruterez et accompagnerez les intervenants à domicile, gérerez l’intégration, la formation et les plannings, tout en veillant à l’épanouissement et à la fidélisation des équipes et des clients.

Mansioni

• Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (collectivités, CE, commerces locaux...).
• Évaluer les besoins de vos futurs clients au sein de leur domicile et proposer une prestation sur-mesure.
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients.
• Recruter votre équipe d'intervenants à domicile.
• Animer et accompagner vos équipes (intégration, formation, planning, gestion des absences, entretien annuel...), tout en veillant à leur satisfaction.
• Être garant(e) des résultats de votre centre de profit.

Descrizione del lavoro

Vous avez du talent pour animer, fédérer et développer une équipe ?

Vous recherchez un poste avec un fort enjeu de développement commercial, qui vous offrira des challenges ?

Rejoignez SAP Expansion, un réseau dynamique de 100 agences franchisées O2 !

Nous recherchons notre prochain Responsable d'Agence sur Neufchâtel en Bray (76), un rôle central qui allie management et développement commercial !

Vos enjeux s'articuleront autour de 2 axes :

Développement commercial :

• Développer l'activité de l'agence grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (collectivités, CE, commerces locaux...)
• Evaluer les besoins de vos futurs clients au sein de leur domicile afin de leur proposer une prestation sur-mesure
• Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de vos clients

Management et Pilotage du centre de profit :

• Recruter votre équipe d'intervenants à domicile
• Animer et accompagner vos équipes (intégration, formation, planning, gestion des absences, entretien annuel...) tout en veillant à leur satisfaction
• Être garant(e) des résultats de votre centre de profit

Ce que nous vous proposons :

• Un package comprenant une rémunération fixe et un variable semestriel selon vos résultats
• Un véhicule de service à disposition (déplacements locaux à prévoir - Neufchâtel en Bray et ses environs) + téléphone + ordinateur

Les atouts du poste ?

• Un rôle clé avec le défi de développer une agence
• Une entreprise en pleine croissance qui vous offrira des perspectives d'évolution
• Un soutien sur-mesure grâce à des experts métier pour vous accompagner au quotidien dans vos missions
• Un environnement où l'écoute, la bienveillance et le respect sont au cœur de nos relations.