Responsable d'agence - service à domicile (H/F)

DESTIA; Narbonne; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractive

Évolution de carrière

Job summary

Destia est à la recherche d’un Responsable d’Agence pour diriger une unité locale et impulser une dynamique commerciale, tout en garantissant la qualité de service et la satisfaction des bénéficiaires.

Vous piloterez une équipe pluridisciplinaire, optimiserez l’organisation et contribuerez à la croissance tout en assurant la rentabilité et le respect des engagements clients, avec autonomie et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Bac +3/5 dans le secteur médicosocial requis.
• Expérience significative en développement commercial et gestion d’équipe.
• Compétences en relation client et leadership.

Responsibilities

• Déployer une stratégie commerciale, prospecter et fidéliser les clients; développer des partenariats locaux et piloter les KPI.
• Encadrer et motiver une équipe d’intervenants et de collaborateurs administratifs; planifier les interventions et recruter/ former.
• Superviser la gestion administrative et budgétaire; assurer la rentabilité tout en respectant les valeurs de l’entreprise.

Skills

Aptitudes commerciales

Leadership

Organisation & autonomie

Education

Bac+3/5 dans le secteur médicosocial

Job description

Rejoignez une entreprise leader dans les services à la personne et révélez votre potentiel entrepreneurial !

Vos Missions Principales

En tant que Responsable d’Agence, vous serez à la fois un développeur commercial, un manager inspirant et un garant de la satisfaction de nos bénéficiaires.

Développement commercial

• Déployer une stratégie commerciale pour booster la visibilité et l’attractivité de l’agence.
• Prospecter activement de nouveaux clients et fidéliser notre clientèle existante.
• Tisser des liens solides avec les acteurs locaux (partenaires institutionnels, prescripteurs).
• Piloter les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés.

Gestion et management d’équipe

• Encadrer, motiver et accompagner une équipe d’intervenants et de collaborateurs administratifs.
• Planifier les interventions et optimiser l’organisation quotidienne de l’agence.
• Recruter et former les nouveaux talents.
• Garantir la qualité de service et le respect des engagements clients.

Suivi opérationnel et financier

• Superviser la gestion administrative et budgétaire de l’agence.
• Assurer la rentabilité de l’activité tout en respectant les valeurs de l’entreprise.

Ce que nous offrons :

• Un poste clé avec de vraies responsabilités et une grande autonomie.
• Une rémunération attractive : fixe + variable motivant selon vos résultats.
• Un environnement où l’humain est au cœur de l’action, avec des perspectives d’évolution stimulantes.

Prenez les rênes de notre agence et devenez un acteur clé de notre réussite !

Formation

Bac +3/5 dans le secteur médicosocial

Expérience

Expérience significative en développement commercial, gestion d’équipe et/ou service à la personne

Compétences

• Excellentes aptitudes commerciales et relationnelles.
• Sens du leadership et capacité à fédérer une équipe.
• Organisation, autonomie et goût du challenge.

Une expérience dans les services à la personne ou le secteur social est un plus.

Le groupe Destia est ouvert à toute forme de singularité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.