Responsable d'agence (H/F)

Vitalliance; Bussy-Saint-Georges; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime Île de France

Voiture de fonction 5 places

Téléphone et ordinateur portable

Mutuelle santé moderne et digitale

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

Vitalliance recrute un Responsable d'agence pour notre agence de Bussy-Saint-Georges. Vous coordonnez l'équipe et assurez la qualité des services rendus aux clients tout en déployant le réseau de prescripteurs.

Ce poste en CDI 39h/semaine offre une rémunération fixe de 2 500 à 3 200 € bruts mensuels, complétée par une prime Île-de-France de 400 € et des primes trimestrielles. Bac+3 et expérience managériale dans un centre de profit exigés.

Qualifications

• Expérience d’au moins 3 ans dans l’encadrement d’une équipe dans la gestion d'un centre de profit, idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce.
• Diplômé(e) d'un Bac +3, condition obligatoire afin d'être recruté(e) dans notre secteur d'activité
• Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.

Responsabilités

• Relation Clients et assurance de la qualité des services rendus aux clients via les chargés de clientèle.
• Développement et animation du réseau de prescripteurs et suivi des devis avec le call center commercial.
• Organisation et coordination du travail des chargés de clientèle et gestion du centre de profit (mise en œuvre des procédures, suivi de la marge brute).
• Gestion du centre de profit avec reporting au directeur régional et annualisation du temps de travail.

Connaissances

Management d'équipe

Orientation commerciale

Organisation

Autonomie

Formation

Bac+3

Description du poste

Responsable d'agence pour notre agence à Bussy-Saint-Georges.

À propos de nous

Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 190 agences en France et +10000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap.

Pour accompagner notre développement (40 ouvertures d'agences prévues), nous recherchons de nouveaux talents pour relever le défi d’une année 2026 riche !

Nous recrutons un(e) Responsable d'agence pour notre agence à Bussy-Saint-Georges.

Mission

• Relation Clients : vous vous assurez de la qualité des service rendu aux clients avec votre chargés de clientèle
• Commercial : vous développez et animez votre réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région), vous suivez les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
• Management : vous organisez et coordonnez le travail de vos chargé(e)s de clientèle, en garantissant le respect des procédures de gestion. Gestion :
• Vous êtes garant(e) de la satisfaction client et accompagnez les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes.
• Vous assurez l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional…).

Profil

Votre Profil

• Nous recherchons une personne passionnée disposant d'une expérience réussie d’au moins 3 ans dans l’encadrement d’une équipe dans la gestion d'un centre de profit, idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce. Une expérience commerciale serait un plus.
• Diplômé(e) d'un Bac +3, condition obligatoire afin d'être recruté(e) dans notre secteur d'activité
• Vous faites preuve d’une forte capacité de travail, d’implication, d’adaptation et d’organisation.
• Vous aimez être sur le terrain et travailler en équipe.
• Vous êtes autonome et avez envie de faire partie d’une aventure entrepreneuriale, vous aimez la dimension humaine de votre activité et vous avez le sens du service client, … ce job est fait pour vous!

Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents !

Pourquoi nous rejoindre ?

• une entreprise leader sur son secteur et en pleine croissance
• Une rémunération attractive (fixe de 2500 à 3200 euros bruts mensuels selon le profil + Prime Ile de France de 400 euros bruts mensuels + primes trimestrielles)
• Une voiture de fonction 5 places avec carte essence
• Un téléphone et un ordinateur portable
• Une participation aux bénéfices de l’entreprise (environ 500€ bruts/an)
• Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h
• Un parcours d’intégration de 5 semaines pour vous accueillir et vous accompagner;
• De belles perspectives de carrière et d’évolutions en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l’ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobilités internes.
• contrat CDI : 39h/ semaine

Référence de l'offre : spdvsxid90