Responsable d'Agence (F/H)

OCI Informatique; Saint-Priest; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle santé

Comité d’Entreprise (CSE)

Job summary

MAINTRONIC, filiale du Groupe OCI, recrute un Responsable d’Agence pour son agence de Saint-Priest. CDI, poste sédentaire, basé à Lyon.

Vous gérez et développez l’agence, encadrez une équipe d’environ 8 personnes et supervisez les interventions techniques. Vous pilotez les coûts et le CA, participez au développement commercial et proposez des actions d’amélioration du service.

Qualifications

• Expérience managériale confirmée dans un contexte d'agence ou de service technique.
• Sens de l'organisation et capacité à piloter une équipe de 8 personnes.
• Aptitude à optimiser les coûts et le chiffre d’affaires et à assurer le service client.

Responsibilities

• Gérer et développer le résultat d’exploitation de l’agence.
• Encadrer et gérer une équipe de 8 personnes.
• Superviser les interventions techniques et la qualité du service.
• Gérer et optimiser les coûts, le chiffre d’affaires et le résultat d’exploitation.
• Conduire le développement commercial du périmètre avec le service commercial.
• Proposer des actions d’amélioration du service et des process.
• Gérer les stocks et les litiges avec les services concernés.
• Informer l’équipe des objectifs et résultats.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Relation client

Organisation

Management

Job description

Expert de l’informatique et du digital à 360°, le Groupe OCI accompagne les entreprises sur toute la France.

Fortes d’une organisation par pôle d’expertises, les équipes du Groupe OCI réalisent au quotidien des projets autour du cloud, la cybersécurité, le réseau, les télécoms, les applicatifs de gestion, le web ou encore le collaboratif.

Maintronic, filiale du Groupe OCI, allie expertise IT et engagement durable. Spécialiste de la maintenance informatique et de la gestion du cycle de vie des équipements, Maintronic intervient partout en France pour installer, réparer, déployer, reconditionner et recycler le matériel IT.

Dans un souci d’accessibilité et de transparence, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Responsable d'Agence pour notre agence MAINTRONIC de Saint-Priest.

Vos missions seront les suivantes :

• Gérer, développer et optimiser le résultat d’exploitation et l’équipe en fonction des objectifs et procédure définis par la direction ;
• Encadrer et gérer une équipe de 8 personnes ;
• Superviser la réalisation des interventions techniques ;
• Gérer et optimiser les coûts, le chiffre d’affaires et le résultat d’exploitation de son agence ;
• Participer au développement commercial du périmètre de son agence avec l’aide du service commercial ;
• Proposer des actions d’amélioration du service ;
• Gérer les stocks de pièces détachées de son agence ;
• Gérer les litiges clients, fournisseurs de son périmètre avec le support des services transverses ;
• Tenir informer son équipe des objectifs, des résultats, des communications d’entreprise…

Poste basé à Lyon – CDI – poste sédentaire

Votre profil :

Doté de réelles capacités relationnelles, vous savez animer, fédérer et accompagner une équipe au quotidien.

Vous avez une approche rigoureuse et organisée qui vous permet de gérer efficacement l’activité de l’agence.

Votre sens de la satisfaction client et votre disponibilité font de vous un interlocuteur privilégié, à la fois pour les équipes et pour les clients.

Au-delà de votre expérience, c’est votre tempérament associé à votre volonté, votre esprit d’équipe et votre dynamisme qui assureront votre réussite au sein de notre société.

Expertise : Management – Accompagnement

Ce que nous vous proposez en nous rejoignant :

-Un management participatif et de proximité

-Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif

-Partage de valeurs communes : entraide et innovation

-Des possibilités d’évolution, de responsabilités et de mobilité géographique

-Une politique RSE en plein développement : développement durable, alternance, handicap, recrutement inclusif, formation…

Et aussi :

• Un CDI - horaires de journée du lundi au vendredi
• Des formations et de l’accompagnement

• Une mutuelle santé
• Une plateforme d’avantage Comité d’Entreprise

Intégration : votre arrivée débutera par une immersion totale au sein de votre service. Au programme : présentation de votre équipe ; prises en main et découverte des outils.

Perspectives d’évolutions :

Chez MAINTRONIC, il n’y a pas de plan de carrière prédéfini, chacun écrit sa propre histoire.

Votre recrutement :

1. Un premier échange téléphonique avec Mélanie, Chargée de Recrutement (30 minutes).

2. Une rencontre en présentiel avec les Responsables afin de mesurer l’adéquation de nos attentes respectives.

3. La validation commune de votre intégration au sein de notre Groupe.

4. Bienvenue dans l’Aventure MAINTRONIC !

Si votre profil ne correspond pas en totalité aux critères du poste, pas d’inquiétude !

Postulez et nous étudierons votre candidature.

Pour plus d’informations sur notre culture d’entreprise direction notre site https://www.rendeznousmeilleurs.fr/.

Conformément à nos valeurs, le Groupe OCI favorise l’égalité des chances : Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi. La diversité au sein du Groupe est un de nos enjeux majeurs car elle est source d’innovation et de performance.