Responsable d'agence - aide à domicile H/F

Ouihelp; Rennes; Hybrid; EUR 33,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants SWILE

Mutuelle et prévoyance

Comité d’entreprise

Cadre au forfait jour RTT

Véhicule de service

Job summary

Ouihelp recherche un(e) Responsable d’Agence à Brest CDI, chargé(e) de développer le réseau de partenaires prescripteurs et d’assurer le maintien à domicile des bénéficiaires. Vous évaluerez les besoins, ferez le plan d’accompagnement et suivrez les interventions au domicile avec les équipes.

Profil: formation niveau 5, expérience dans le secteur médico-social et forte culture du développement commercial. Rémunération attractive et avantages, poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• Maîtrise des techniques de prospection téléphonique et physique.
• Aisance à négocier et présenter une offre.
• Bonne communication et sens du service.

Responsibilities

• Développer le réseau de partenaires prescripteurs locaux.
• Analyser les besoins des bénéficiaires et proposer des plans d’accompagnement.
• Assurer le suivi des interventions et coordonner avec les équipes opérationnelles.

Skills

Prospection téléphonique

Négociation commerciale

Communication

Education

Diplôme niveau 5

Job description

# Responsable d'agence - aide à domicile H/F## À proposOuihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.\\*\\*Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée \\*\\***Une croissance exponentielle** : de 3, en 2016, nous sommes aujourd'hui plus de 450 collaborateurs et travaillons avec près de 1500 auxiliaires de vie.**Une forte expansion** : avec plus de 110 agences réparties sur le territoire français, nous prévoyons de renforcer notre maillage territorial**Un objectif audacieux** : nous avons pour ambition d’améliorer la vie des 2 millions de français en perte d’autonomie.**Une vision engagée** : en plus de notre engagement que nous assurons à toutes les familles, nous menons d’autres combats qui ont du sens pour nous, comme faire de Ouihelp une entreprise 100% responsable et citoyenne :* en 2020, nous avons été la première entreprise dans le secteur de l’aide à domicile en Europe à obtenir le label BCorp et nous venons de renouveler ce label pour 2024 * en 2021, nous avons été parmi les premiers signataires du Climate Act* en 2024 et 2025, notre index Egalité est de 99/100 et notre score ENPS est de 29 **Une entreprise où nous avons tous un rôle à jouer** : nous sommes moteurs du changement. C’est un quotidien challengeant et collaboratif, nous travaillons et avançons main dans la main dans un environnement de travail où il fait bon vivre.Si tu souhaites participer au développement de Ouihelp, si toi aussi tu partages toutes ces valeurs et ces ambitions, si tu es convaincu que tu peux apporter ta pierre à notre édifice, alors nous t’attendons !## Descriptif du poste**Ouihelp** renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d' Agence **à BREST** !Votre rôle sera de **développer le réseau de partenaires prescripteurs**, et de les sensibiliser aux problématiques liées au maintien à domicile de personnes en perte d’autonomie. Vous êtes en charge également d**’évaluer les besoins** et d’assurer le suivi des interventions au domicile de nos bénéficiaires en perte d’autonomie.** Tes missions principales*****1)*** ***Développement***Développer la présence de **Ouihelp** sur votre secteur géographique, et assurer la croissance et la pérennité de l’agence.Créer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel(le)s de santé et du médico-social du territoire, afin d’accompagner un plus grand nombre de personnes en perte d’autonomie, en leur faisant bénéficier de notre qualité de service :* Développer un portefeuille d'opportunités commerciales au travers d’actions quotidiennes de prospection téléphonique et physique, de prise de rendez-vous, de présentations, et de démonstration de la solution Ouihelp auprès des partenaires ou futurs partenaires prescripteurs.* Promouvoir et incarner Ouihelp au quotidien* Assurer la bonne coordination et la qualité du service Ouihelp* Vous serez objectivé(e) (entre autres) sur le nombre d’opportunités obtenues, le chiffre d’affaires que vous générez, et sur la croissance de l’agence.Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable de zone.Vous êtes garant(e) de la bonne tenue de notre promesse tant auprès de nos bénéficiaires Ouihelp, qu'auprès de nos prescripteurs.***2) Opérations**** Prendre en charge les demandes d’aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d’accompagnement, suivi des demandes.* Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec le ou la coordinateur de secteur et le/la chargé(e) RH* Superviser les prestations et vous assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage.#### ** Profil recherché*** Expérience dans le développement commercial et l’animation d’un réseau de partenaires médico-sociaux* Expérience professionnelle réussie dans le secteur médico-social* Diplôme niveau 5 validé. (BTS, DUT, DEUST, Titre pro ...)* Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique* Réseau local de prescripteurs **actifs*** **Permis B indispensable*****Vos Compétences :**** Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, physique, et de négociation* Capacité à établir et exécuter une stratégie de prospection commerciale* Bonne communication***Vos Qualités :**** Passionné(e) par le contact humain* Résilient(e)* Culture du résultat* Réactif(ve) et autonome* Envie d'apprendre et de se développer#### *** Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap***### **Infos complémentaires :*** Programme de Développement des Compétences, de perspectives d’évolutions et de mobilité interne possible (grand groupe national)* Possibilité de véhicule de service* Flexibilité du lieu de travail avec des espaces de coworking partout en France* Tickets restaurants via carte SWILE* Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance* Comité d’entreprise* Statut cadre au forfait jour avec 8 à 11 RTT/an pour une meilleure autonomie dans la gestion du temps de travail* Environnement digital et technologique performant (logiciels, téléphone pro et une tablette pour être mobile facilement etc)* Accès illimité à la plateforme Mokacare** Un programme de formation performant et adapté :*** **Intégration :**+ Parcours d'intégration via la **Ouihelp Academy,** **immersions** avec un homologue et des **“Vis ma vie”** pour comprendre le rôle de chacun* **Parcours de formation continue** via notre plateforme **Ouilearn** * **Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible** ***Rémunération :**** Package à **38400€/an*** Poste à pourvoir ASAP en CDISi vous êtes familier(e) de la culture start-up, sensible au bien-être de nos aînés, attiré(e) par un poste de terrain : Rejoignez-nous !### ### **Process de recrutement:*** un entretien téléphonique ou visio avec une Chargée de recrutement siège* un entretien visio/physique avec Annabelle - Responsable de zone* un entretien visio avec Céline - Directrice Régionale* prise de références* GO !### Pour en savoir plus sur Ouihelp...https://youtu.be/mdqigYYN3x4### RECRSIND## Informations complémentaires* Type de contrat : **CDI*** Lieu : **Brest*** **Télétravail ponctuel autorisé**