Responsable d'affaires SERVICES F/H

VINCI; Vitry-le-François; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

VINCI Energies recherche un Responsable D’Affaires Services pour accélérer la croissance des activités de maintenance, d’assistance technique et de travaux de proximité.

Vous serez responsable du développement commercial et du pilotage opérationnel, en s’appuyant sur une organisation technique et des techniciens expérimentés.

Qualifications

• Expérience confirmée en développement commercial BtoB.
• Bonne compréhension des enjeux économiques d’un service.
• Capacitéà construire et défendre des offres commerciales.
• Capacité à fédérer et manager des équipes techniques.

Responsibilities

• Développer un portefeuille de clients industriels et tertiaires.
• Prospecter et identifier de nouvelles opportunités de marché.
• Fidéliser les clients et développer le chiffre d’affaires récurrent.
• Négocier et contractualiser les prestations.
• Développer des contrats de maintenance et partenariats long terme.
• Piloter le plan d’actions commerciales et suivre les prospects.
• Construire budgets et prévisions de l’activité.
• Conduire le recrutement et l’encadrement des équipes techniques.

Skills

Développement BtoB

Négociation

Fidélisation clients

Leadership équipe

Job description

Nous recherchons avant tout un développeur d'activité, capable de créer des opportunités, construire une relation de confiance avec nos clients et développer durablement un portefeuille d'affaires.

Vous serez accompagné par une organisation éprouvée : l'expertise technique et le pilotage opérationnel des interventions seront assurés par notre responsable opérationnel de l'activité, ainsi que par une équipe de techniciens expérimentés.

Votre mission

Véritable entrepreneur au sein de l'entreprise, vous aurez la responsabilité de développer et structurer l'activité Services.

Développement commercial

• Développer un portefeuille de clients industriels et tertiaires.
• Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités de marché.
• Fidéliser les clients existants et développer le chiffre d'affaires récurrent.
• Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Construire et défendre les offres commerciales.
• Participer aux négociations et à la contractualisation des prestations.
• Développer des contrats de maintenance et des partenariats long terme.
• Piloter votre plan d'actions commerciales et assurer un suivi régulier des prospects.

Gestion et pilotage de l'activité

• Assurer le suivi économique des affaires.
• Construire les budgets et prévisions de l'activité.
• Garantir la satisfaction client.
• Identifier et valoriser les opportunités de travaux complémentaires.
• Contribuer à la stratégie de développement du pôle Services.

Management

• Encadrer une équipe de techniciens.
• Accompagner leur montée en compétence.
• Participer au recrutement et au développement des moyens humains de l'activité.
• Animer la culture sécurité, qualité et performance de l'entreprise.

Nous recherchons une personnalité commerciale et entrepreneuriale.

Vous disposez idéalement :

• D'une expérience réussie dans le développement commercial BtoB.
• D'une expérience en environnement industriel, technique ou services aux entreprises.
• D'une expérience en gestion d'affaires ou en pilotage de projets.
• D'une bonne compréhension des enjeux économiques d'une activité de service.

Vous possédez :

• Une forte capacité à créer et développer des relations clients.
• Une véritable culture du résultat.
• Un excellent relationnel.
• Une capacité à fédérer des équipes.
• Le goût du terrain et de la proximité client.
• Une culture technique générale permettant de comprendre les problématiques de vos interlocuteurs.

Vous n'avez pas besoin d'être un expert en électrotechnique.

L'objectif est d'être capable de comprendre les besoins des clients, de dialoguer avec les équipes techniques et de construire des solutions adaptées. L'expertise technique approfondie sera portée par nos spécialistes .

Dans le cadre de notre projet stratégique de développement, nous créons un poste de Responsable D’Affaires Services afin d'accélérer notre croissance sur les activités de maintenance, d'assistance technique, de travaux de proximité, d'audits et d'optimisation des installations électriques.

Participer à la création d'une activité stratégique pour l'entreprise.

• Bénéficier d'une grande autonomie dans le développement du business.
• S'appuyer sur une expertise technique reconnue.
• Évoluer dans des secteurs porteurs : industrie, énergie, infrastructures, data centers et grands projets industriels.
• Intégrer une entreprise à taille humaine adossée à la force du réseau VINCI Energies.
• Construire à moyen terme une activité et une équipe dont vous serez un acteur majeur.