Responsable d’affaires Facility Management F/H

VINCI; Strasbourg; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Intéressement et participation

Plan d’épargne salariale et retraite

Mobilité interne

Résumé du poste

Vinci Facilities recherche un responsable du pilotage contractuel et de la gestion FM pour un Data Center. Vous serez garant de la performance opérationnelle et contractuelle, en lien avec le client et les interlocuteurs internationaux.

Vous animerez les comités de pilotage, assurerez le reporting et piloterez les prestataires tout en garantissant continuité de service et sécurité. Poste en environnement critique, avec opportunités d’évolution vers des fonctions de direction.

Qualifications

• Formation Bac+5 en ingénierie, maintenance, facility management ou équivalent.
• Expérience minimale 5 ans dans la gestion de contrats FM, idéalement en environnement critique (Data Center, industrie, santé).
• Maîtrise de l’anglais professionnel pour échanges internationaux.

Responsabilités

• Pilotage contractuel et relation client : gérer le contrat, assurer performance, qualité et coûts.
• Management des opérations : piloter prestations multi-techniques et coordination des équipes et prestataires.
• Sécurité et gestion des risques : animer la culture sécurité, respecter procédures et plans de prévention, piloter indicateurs sécurité.
• Qualité et performance : suivre KPI/SLA, plans d’amélioration, audits et conformité.
• Gestion financière : élaboration et optimisation du budget, rentabilité et achats.

Connaissances

Gestion contractuelle

Relation client international

Pilotage KPI/SLA

Leadership d'équipes

Formation

Bac+5 en ingénierie/maintenance/facility management

Description du poste

Posté(e) sur un site stratégique de type Data Center, vous êtes responsable du pilotage global du contrat de facility management, dans un environnement exigent où la continuité de service et la maîtrise des risques sont primordiales. Rattaché(e) au Chef d’entreprise, vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle, financière et contractuelle de votre périmètre.

Pilotage contractuel et relation client

• Assurer la gestion globale du contrat dans le respect des engagements de performance, de qualité et de coûts
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client sur site (en français et en anglais)
• Animer les comités de pilotage et assurer un reporting régulier, notamment auprès d’interlocuteurs internationaux
• Développer une relation de confiance durable et identifier les opportunités de développement

Management des opérations

• Piloter l’ensemble des prestations multi-techniques et multiservices
• Coordonner les équipes internes et les prestataires externes dans un environnement critique
• Garantir la continuité de service et la disponibilité des installations (CVC, électricité, secours, sûreté)

Sécurité et gestion des risques

• Être moteur dans l’animation de la culture sécurité sur le site
• Garantir le respect strict des procédures, des plans de prévention et des standards du Data Center
• Anticiper, analyser et maîtriser les risques liés à l’exploitation
• Piloter les indicateurs sécurité et déployer les actions de prévention

Qualité et performance

• Suivre et piloter les indicateurs de performance (KPI, SLA)
• Mettre en place des plans d’amélioration continue
• Garantir la conformité des prestations aux exigences contractuelles et réglementaires
• Préparer et accompagner les audits (internes, clients, certifications)

Gestion financière

• Élaborer, suivre et optimiser le budget du contrat
• Être garant(e) de la rentabilité de l’affaire
• Piloter les achats, les sous-traitants et les investissements

Issu(e) d’une formation supérieure (Bac+5) en ingénierie, maintenance, facility management ou équivalent, vous justifiez d’une expérience significative (minimum 5 ans) dans la gestion de contrats FM, idéalement en environnement critique (Data Center, industrie, santé, etc.).

Vous Disposez Des Compétences Suivantes

• Solide culture technique (CVC, électricité, infrastructures critiques)
• Expérience en pilotage contractuel et gestion financière
• Maîtrise des environnements exigeants en matière de sécurité et de qualité
• Très bonne maîtrise de l’anglais professionnel, à l’oral comme à l’écrit (échanges réguliers avec un client international, reporting, réunions)

Vous Êtes Reconnu(e) Pour

• Votre leadership et votre capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires
• Votre rigueur et votre exigence opérationnelle
• Votre capacité à évoluer dans un environnement international et exigeant
• Votre sens du service client et votre réactivité

Rejoindre Vinci Facilities, C’est Intégrer

• Un groupe leader et mondialement connu dans son domaine d'activité.
• Un environnement technique stimulant, au cœur des enjeux du numérique et des infrastructures critiques.
• Une entreprise à taille humaine, favorisant autonomie et prise d’initiative.
• De réelles perspectives d’évolution vers des fonctions de management ou de direction d’activité.

Nous Vous Proposons Également

• Rémunération sur 13,3 mois
• Tickets restaurant
• Intéressement et participation
• Plan d’épargne salariale et retraite Groupe avantageux
• Opportunités de mobilité interne

Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Rejoignez un environnement exigeant et stratégique, où la sécurité, la performance et la continuité de service sont au cœur de votre mission.