Responsable Contrats Déchets Chimiques – Pilotage & Client

PAPREC; Billy-Berclau; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

PAPREC recherche un responsable d’exploitation rattaché à la directrice d’Agence pour assurer la bonne exécution du contrat de collecte et traitement des déchets (DIB et DID) pour l’un de nos clients industriels.

Dans un environnement exigeant de la chimie, vous pilotez l’exploitation et veillez au respect des KPI, à la qualité des prestations et au bon lien avec le client, avec une équipe d’environ dix collaborateurs et les services internes liés (opérations, achats, juridiques, finances).

Responsabilités

• Piloter le tri des déchets et leur conditionnement en prévision de l’évacuation vers des centres de traitement agréés
• Contrôle le respect des délais, des coûts et des niveaux de service (KPI)
• Veiller au respect des clauses contractuelles
• Gestion des litiges ou réclamations
• Contrôler l’application des consignes de sécurité
• Garantir la qualité des prestations effectuées auprès du client, et s’assurer de la bonne exécution du contrat par le client
• Faire le lien entre les services exploitations, techniques, achats, juridiques, finances …
• Assurer le relationnel avec le client et organiser les réunions de suivi
• Réaliser les tours de terrains et répondre aux demandes du client
• Préparation des Comités de Pilotage (COPIL), reporting de l’activité
• Proposition d’axes d’amélioration (Plan de Progrès)
• Suivre le chiffre d’affaires et la rentabilité du contrat
• Contrôle de la facturation et pilotage financier des sous-traitants
• Négocier les prestations complémentaires

Description du poste

PAPREC recherche un responsable d’exploitation rattaché à la directrice d’Agence pour assurer la bonne exécution du contrat de collecte et traitement des déchets (DIB et DID) pour l’un de nos clients industriels.

Dans un environnement exigeant de la chimie, vous pilotez l’exploitation et veillez au respect des KPI, à la qualité des prestations et au bon lien avec le client, avec une équipe d’environ dix collaborateurs et les services internes liés (opérations, achats, juridiques, finances).