Responsable concession (h/f) - CDD 35h

Fossil Group, Inc.; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions produits

Jour de repos fixe

Titres restaurants

CSE

Résumé du poste

Fossil Group, Inc. recherche un Responsable concession à Toulouse pour piloter les activités d'un grand magasin et offrir des expériences client exceptionnelles.

Vous montrez l'exemple sur la surface de vente et développez les résultats tout en veillant au respect des directives de la marque. Vous assurez l'accueil, le merchandising, la réception des marchandises et le service après-vente, avec une ouverture sur le dimanche et des périodes festives selon les besoins du point de vente, dans un

Qualifications

• Première expérience dans la vente ou le service client souhaitée.
• Goût pour la mode et le contact humain, service de qualité.

Responsabilités

• Accueil de la clientèle et offre d'un service exceptionnel.
• Gérer et optimiser l’activité de vente des accessoires et atteindre les objectifs.
• Merchandising des produits selon les directives de la marque.
• Réception des marchandises et organisation des retours.
• Gestion des interventions de service après-vente.
• Maîtrise des outils de gestion administrative et informatique du point de vente.

Connaissances

Expérience vente

Esprit d'équipe

Service client

Mode et relation client

Polyvalence

Description du poste

Pour faciliter la lecture, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans le corps de cette annonce, les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien aux femmes et aux hommes.

Nous recherchons un Responsable concession pour rejoindre notre équipe Fossil au sein d'un point de vente (grand magasin). Si vous êtes passionné par la mode et que vous souhaitez offrir des expériences exceptionnelles et votre sourire au service du client, ce poste est fait pour vous. Vous êtes responsable de la performance de votre point de vente.Vous montrez l'exemple sur la surface de vente et vous créez un environnement positif et orienté client.

Vos missions

• Accueil de la clientèle et offrir un service exceptionnel

• Gérer et optimiser l’activité de vente des accessoires dont vous aurez une connaissance approfondie et réaliser les objectifs.

• Merchandising des produits selon les directives de la marque

• Réception des marchandises / organisation des retours

• Gestion des interventions de service après-vente

• Maîtrise des outils de gestion administrative et informatique du point de vente

Votre profil

• Première expérience dans le domaine de la vente ou le service client (souhaitée)

• Esprit d’équipe et proactif

• Passion pour la mode, le contact humain et le service de qualité

• Attitude positive, souriante et professionnelle

• Disponible pour travailler certains dimanches et/ou jours fériés, avec une flexibilité occasionnelle selon les besoins du point de vente.

• Ouvert d'esprit, désireux d'apprendre et engagé dans ton rôle

Ce que nous offrons

• Accompagnement et opportunités de développement

• Réductions employé sur nos produits

• Environnement de travail inclusif, collaboratif et guidé par nos valeurs

• Jour de repos fixe
• Titres restaurants

• CSE