Responsable Communication & Contenus Clients H/F

Cromology; Puteaux; Sur place; EUR 48 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Cromology, acteur majeur de la peinture décorative en Europe, recherche un Responsable Communication & Contenus en CDD de 9 mois pour piloter la communication des enseignes Tollens et Zolpan, en étroite collaboration avec la Direction Marketing Réseaux.

Vous coordonnez de nombreux projets, garantissez la cohérence de l’image des marques, supervisez les contenus et les supports, et travaillez en proximité avec les équipes commerciales terrain et siège.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+4/5 en communication ou équivalent.
• Expérience d’au moins 5 ans en communication, idéalement chez l’annonceur et/ou en agence.
• Expérience dans le retail ou réseaux de magasins est appréciée.
• Pilotage de projets de communication à 360°, de la définition au déploiement.

Responsabilités

• Piloter la communication clients et assurer la cohérence des marques Tollens et Zolpan.
• Garantir la déclinaison des guidelines et l’identité visuelle sur tous les supports.
• Conseiller les équipes internes et coordonner les agences et prestataires.
• Établir les ressources, plannings et indicateurs de performance des projets.
• Suivre les budgets et mesurer les impacts des actions.
• Concevoir et piloter les contenus et supports de communication.

Connaissances

Gestion de projets

Coordination d'équipes

Rédaction/ copywriting

Stratégie de communication 360°

Formation

Bac+4/5 en Communication

Outils

Adobe Creative Suite

IA générative (outils de création)

Description du poste

Donnez de la couleur à nos campagnes de communication ! Chez Cromology, nos couleurs sont nos valeurs : esprit d’équipe, satisfaction client, exigence, proximité, engagement durable et passion.

Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un(e) Responsable Communication & Contenus pour rejoindre notre Direction Marketing Réseaux dans le cadre d’un CDD de 9 mois.

Vous occuperez un rôle clé dans le pilotage et le déploiement de la communication de nos marques vers nos clients et nos magasins. À la fois stratégique et opérationnel, le poste implique de coordonner de nombreux projets, de garantir la cohérence de l’image de marque et d’accompagner les différentes parties prenantes internes et externes.

La proximité avec les équipes commerciales terrain et siège est une condition de réussite dans ce poste.

Poste à pourvoir dès septembre 2026.

Vos missions

Piloter la communication clients et garantir la cohérence de nos marques

• Élaborer, piloter et déployer les plans de communication des enseignes Tollens et Zolpan, en lien avec leur stratégie marketing et commerciale.
• Garantir la cohérence des prises de parole, des contenus et de l’identité visuelle sur l’ensemble des points de contact.
• Veiller à la bonne application des guidelines et chartes des marques et être garant(e) de leur déclinaison sur les différents supports.
• Accompagner et conseiller les équipes internes sur leurs besoins en communication.
• Définir les ressources, moyens, plannings et indicateurs de performance nécessaires au bon déploiement des projets.
• Mesurer les impacts et engager les actions correctives
• Piloter les budgets associés et coordonner les agences, prestataires et partenaires externes.

Concevoir et piloter les contenus et supports de communication

• Définir et piloter la stratégie éditoriale des enseignes sur les différents canaux : print, web, digital, réseaux sociaux, vidéo etc.
• Superviser la conception, la production, la réécriture et l’actualisation des contenus et supports de communication.
• Piloter les projets de création et de lancement des catalogues, de leur conception à leur diffusion.
• Garantir la qualité graphique, éditoriale et rédactionnelle des productions, en cohérence avec l’univers et le positionnement des marques.
• Être capable de challenger les propositions créatives des agences et prestataires et, lorsque nécessaire, d’intervenir directement sur certains supports.
• Veiller à la cohérence entre les contenus produits, les actions marketing et la stratégie SEO.

Développer la visibilité et le rayonnement des marques

• Piloter les campagnes médias et social media, suivre leurs performances et formuler des recommandations d’optimisation.
• Superviser la communication locale de nos points de vente : ouvertures, opérations commerciales, événements et dispositifs de développement.
• Concevoir et coordonner les événements clients, en lien avec les équipes internes et les partenaires concernés.
• Piloter les actions de relations publiques contribuant à la visibilité et à la réputation des marques.
• Participer au développement et au suivi des opérations de mécénat et partenariats.
• Assurer le relais en interne des campagnes et opérations menées, notamment auprès des équipes commerciales.
• Assurer une veille sur les tendances en matière de communication, de création, de design et sur les pratiques du marché.

Votre profil

Issu(e) d’une formation supérieure Bac+4/5 en Communication, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur des fonctions de communication, idéalement acquise chez l’annonceur et/ou en agence.

Une expérience au sein d’une marque disposant d’un réseau de magasins ou de points de vente (retail, distribution, enseigne spécialisée…) serait particulièrement appréciée.

Vous avez développé une véritable expertise dans le pilotage de projets de communication à 360°, de la définition du besoin jusqu’au déploiement opérationnel, et savez coordonner efficacement agences, prestataires et interlocuteurs internes.

Vous disposez d’une forte sensibilité à la marque, au design et à l’identité visuelle.

Votre culture graphique constitue un véritable point fort : vous maîtrisez les principaux outils de PAO, notamment Adobe Creative Suite, et êtes capable de concevoir, adapter ou faire évoluer des supports.

Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles et êtes particulièrement à l’aise dans la conception, la réécriture et l’adaptation de contenus.

Autonome et organisé(e), vous êtes à l’aise dans la gestion simultanée de plusieurs projets et savez fédérer des interlocuteurs variés.

Créatif(ve), curieux(se) et force de proposition, vous êtes attentif(ve) aux tendances en matière de communication, de design et d’univers de marque.

La connaissance ou l'utilisation des outils d'IA générative appliqués à la communication et à la création de contenus constitue un atout majeur.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez un groupe reconnu et contribuez au rayonnement de nos marques à travers des campagnes créatives, des contenus innovants et des projets marketing à fort impact.

Prêt(e) à mettre votre créativité au service de nos marques ? Rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.

Cromology, filiale de DuluxGroup (leader australien de la peinture) et Nippon Paint (groupe japonais 4e acteur mondial), est un acteur majeur de la peinture décorative en Europe. Présent dans 7 pays (Belgique, Espagne, France, Italie, Maroc, Portugal et Suisse), Cromology emploie 3 100 collaborateurs et dispose de près de 300 points de vente en propre, 5 laboratoires, 9 sites de production et 6 plateformes logistiques. En France, avec plus de 300 points de vente et 2 500 collaborateurs, Tollens et Zolpan incarnent l’engagement de Cromology à offrir des solutions innovantes et durables aux clients professionnels comme aux clients particuliers. Grâce à ses efforts en matière de RSE, Cromology a obtenu la médaille d’or EcoVadis en 2024, se classant dans le Top 5 % des entreprises évaluées.

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