Responsable Commercial Services - Froid Industriel H/F

Réseau alliance; Rouen; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le froid industriel recherche un Responsable commercial services - Froid industriel pour développer des contrats de maintenance et assurer la fidélisation des clients. Les candidats doivent avoir une formation Bac +2/3 technique ou en commerce, ainsi qu'une expérience de 5 ans en vente de services techniques. Le poste est basé à Rouen et offre une rémunération entre 45K€ et 55K€, plus des avantages tels qu'un véhicule de fonction et des primes.

Prestations

Véhicule de fonction

Prime de performance

Prime sur objectifs

Qualifications

• Formation Bac +2/3 technique ou commerce avec expérience dans l'industrie.
• 5 ans d'expérience en ventes de services techniques.
• Connaissance des environnements froid industriel est un plus.

Responsabilités

• Développer le portefeuille clients via des contrats de maintenance.
• Identifier les opportunités de petits travaux lors des visites clients.
• Assurer une relation de proximité avec les clients existants.
• Élaborer et présenter les offres commerciales.
• Négocier les conditions commerciales et conclure les affaires.
• Coordonner les interventions avec les équipes SAV.
• Suivre la réalisation des affaires et la satisfaction client.
• Contribuer à l'amélioration continue en remontant les besoins.

Connaissances

Vente de services techniques

Relation client

Connaissance CVC et froid industriel

Négociation

Formation

Bac +2/3 en technique ou commerce

Description du poste

Les missions du poste

Le cabinet de recrutement Réseau Alliance accompagne son client, une entreprise spécialisée dans le froid industriel et le traitement d'air, dans le recrutement d'un Responsable commercial services - Froid industriel H/F, pour une embauche en CDI. Le poste est basé sur l'agglomération Rouennaise (76). Rattaché(e) au responsable de l'agence, vous êtes le garant de la satisfaction et de la fidélisation des clients industriels en leur proposant des solutions adaptées en matière de maintenance, interventions ciblées et améliorations d'installations existantes. Vous contribuez directement à la performance et à la continuité des équipements tout en développant l'activité service.

• Developper le portefeuille clients en proposant des contrats de maintenance, ainsi que des prestations de service adaptées
• Identifier lors des visites clients ou des échanges les opportunités de petits travaux : remplacement de composants, rénovations partielles, mises en conformité ou optimisations énergétiques
• Assurer une relation de proximité avec les clients existants en étant leur interlocuteur privilégié sur les sujets de maintenance et d'amélioration d'installations
• Elaborer et présenter les offres commerciales en lien avec les équipes techniques, en veillant à démontrer la valeur ajoutée des solutions proposées
• Négocier les conditions commerciales (prix, délais, modalités) et conclure les affaires dans le respect des marges définies
• Coordonner les interventions avec les équipes SAV, les techniciens et les chefs de chantier afin de garantir le bon déroulement des prestations
• Suivre la réalisation des affaires, s'assurer de la satisfaction client après intervention et effectuer le suivi administratif et financier (facturation, reporting)
• Contribuer à l'amélioration continue en faisant remonter les besoins détectés sur le terrain et en participant à la veille sur les évolutions du marché et des technologies

Le profil recherché

• Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 technique (type BTS Électrotechnique, Maintenance Industrielle, Fluides Énergies Domotique, Froid Industriel) avec un goût affirmé pour le commerce, ou Bac +2/3 en commerce/vente BtoB avec une vraie appétence technique et une première expérience dans l'industrie
• Vous justifiez d'une expérience de 5 ans en vente de services techniques (maintenance, contrats de service, travaux complémentaires) avec relation client industrielle
• Une connaissance des environnements froid industriel, CVC, traitement d'air, génie énergétique est un gros plus
• Avoir déjà travaillé en lien avec des techniciens SAV, chefs de chantier ou services maintenance est apprécié
• La connaissance des marchés industriels (process agroalimentaire, pharmaceutique, etc.) est un vrai plus
• Rémunération établie entre 45K€ et 55K€ brut annuel hors package, ajustable en fonction du profil et des compétences
• Avantages : véhicule de fonction, prime liée à la performance de l'agence, prime sur objectifs individuels, prime de groupe, etc.