Responsable commercial service & maintenance - Froid Industriel H / F

RESEAU ALLIANCE; Rouen; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions frigorifiques cherche un Responsable commercial Service & Maintenance pour développer et gérer un portefeuille clients. Le candidat idéal a une solide expérience en commercial, une compréhension technique du froid industriel et possèdent des compétences relationnelles élevées. Le poste offre une rémunération entre 45K€ et 55K€ brut annuel, avec des avantages significatifs tels qu'un véhicule de fonction et des primes.

Prestations

Véhicule de fonction

Prime liée à la performance

Prime sur objectifs individuels

Prime de groupe

Qualifications

• Expérience confirmée dans un rôle de commercial service ou chargé d’affaires en maintenance industrielle.
• Compréhension technique du froid industriel et des processus associés.
• Autonomie forte et appétence pour le service technique.

Responsabilités

• Développement des contrats de maintenance et services associés.
• Formation et assistance à la force commerciale.
• Suivi de la satisfaction et fidélisation des clients.

Connaissances

Relationnel excellent

Capacité à convaincre

Orientation résultats

Formation

Formation commerciale ou technique

Description du poste

À propos de nous

Le cabinet de recrutement Réseau Alliance accompagne son client dans le recrutement d’un ou d'une Responsable commercial Service & Maintenance – Froid industriel (H / F) au sein d’une entreprise spécialisée dans les solutions frigorifiques industrielles ❄️

📍 Basé sur l'agglomération Rouennaise (76) – CDI

Vous souhaitez participer activement au développement d’une activité services à forte technicité, au sein d’une structure industrielle dynamique et tournée vers l’innovation ?

Ce poste vous offre l’opportunité d’intervenir sur des contrats de maintenance, remodeling et services associés autour du froid industriel, en lien direct avec la force commerciale et le terrain.

🎯 Votre rôle & quotidien

Rattaché(e) à la direction commerciale, vous prenez en charge la croissance et la performance d’un portefeuille clients services, dans le froid industriel (maintenance, remise à niveau, prestations process).

Mission

1. Développement commercial & portefeuille

• Piloter le développement des contrats de maintenance et remodeling sur les installations existantes froid / process
• Commercialiser les nouvelles prestations de service, supports techniques et offres associées
• Gérer un portefeuille clients attribué, viser l’atteinte des objectifs de CA et marge
• Réaliser une veille marché, proposer des actions de différenciation et d’innovation

2. Animation et support

• Former et assister la force commerciale terrain (technique et vente) sur les produits et services
• Mettre à disposition des outils marketing, chiffrage, fiches techniques pour le réseau
• Suivre les litiges, réclamations clients, apporter des solutions techniques et commerciales

3. Relation client & fidélisation

• Être l’interlocuteur principal sur les comptes stratégiques : assurer le suivi, la satisfaction, la fidélisation
• Proposer des optimisations, extensions de contrats, mises aux standards
• Collaborer avec achats et fournisseurs / sous-traitants pour garantir prix, qualité et délais

Profil

📚 De formation commerciale ou technique, idéalement en froid industriel, climatisation process ou milieu industriel :

• Une expérience confirmée dans un rôle de commercial service ou chargé d’affaires maintenance industrielle.
• Une compréhension technique solide du froid industriel / traitement d’air / process associés.
• Un excellent relationnel, une capacité à convaincre, à négocier et à fidéliser.
• Une orientation résultats, une autonomie forte et un goût pour le service technique.
• La connaissance des marchés industriels (process agroalimentaire, pharmaceutique, etc.) est un vrai plus !

💰 Conditions et avantages

Rémunération établie entre 45K€ et 55K€ brut annuel hors package, ajustable en fonction du profil et des compétences

Avantages :

• véhicule de fonction
• prime liée à la performance de l'agence
• prime sur objectifs individuels
• prime de groupe
• etc.