Responsable commercial industrie

Uptoo France; Île-de-France; Sur place; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Intéressement

Formations continues

Véhicule de service

Résumé du poste

Uptoo France recherche un Responsable Administration des Ventes pour superviser l’équipe ADV et optimiser les processus logistiques. Vous serez en charge de garantir la satisfaction client tout en pilotant les indicateurs de performance.

Avec une expérience de 2 à 5 ans dans un milieu industriel et une formation adaptée, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, avec des avantages attractifs tels qu'une rémunération entre 38 et 45 K€. Rejoignez-nous pour donner un nouvel élan à votre carrière !

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans en management d’équipe dans un environnement industriel.
• Capacité à réduire les erreurs et à optimiser les processus.
• Rigueur, réactivité et esprit d’équipe requis.

Responsabilités

• Manager une équipe d’assistants ADV et fixer des objectifs.
• Superviser la gestion des commandes et la satisfaction client.
• Piloter la relation client et traiter les litiges.

Connaissances

Management d’équipe

Maîtrise des processus logistiques

Analyse des indicateurs clés

Orientation client

Gestion des priorités

Formation

Bac +2/3 à Bac +5 en logistique, supply chain

Description du poste

Responsable Administration des Ventes – Industrie Chimique

Nous sommes un acteur industriel historique spécialisé dans la production et la commercialisation de produits chimiques et de fertilisants. Notre expertise s’étend sur des marchés variés comme l’agroalimentaire, la chimie et l’industrie, où nous nous positionnons comme un partenaire clé grâce à une offre intégrée combinant savoir-faire technique et logistique performante.

Notre organisation, structurée en filiales, allie stabilité d’un groupe établi et agilité pour répondre aux spécificités de chaque marché. Basés en Seine-et-Marne, nous misons sur une collaboration transversale entre les équipes commerciales, logistiques et production pour garantir performance et qualité de service. Notre ambition ? Renforcer notre positionnement en optimisant nos processus opérationnels et en fidélisant nos clients grâce à une approche orientée résultats et satisfaction.

Vos missions principales

• Manager et animer une équipe d’assistants ADV : fixation d’objectifs, formation, organisation des plannings et maintien d’un climat de travail collaboratif.
• Superviser l’ensemble du processus de gestion des commandes, de la prise de commande à la livraison, en garantissant le respect des délais et la satisfaction client.
• Piloter la relation client : traitement des litiges, relances et coordination avec les équipes commerciales pour les arbitrages prioritaires.
• Optimiser les processus administratifs et logistiques : élaboration de tableaux de bord (KPI), identification des axes d’amélioration et mise en place de solutions pour réduire les erreurs et les délais.
• Assurer un reporting régulier auprès de la direction Supply Chain sur les performances, les risques et les besoins opérationnels.

Nous sommes faits pour travailler ensemble si

• Vous avez une expérience confirmée de 2 à 5 ans en management d’équipe dans un environnement industriel (chimie, agroalimentaire, pharmaceutique, etc.).
• Vous maîtrisez les processus logistiques et administratifs, avec une approche orientée résultats et réduction des erreurs.
• Vous avez un sens aigu de l’analyse pour piloter des indicateurs clés et proposer des améliorations continues.
• Vous possédez une culture terrain et une proximité avec les équipes opérationnelles, couplées à une forte orientation client.
• Vous savez gérer les priorités et arbitrer entre urgences opérationnelles et objectifs stratégiques.
• Vous détenez une formation de niveau Bac +2/3 à Bac +5 en logistique, supply chain ou équivalent, ou une expérience significative dans le domaine.
• Vous faites preuve de rigueur, de réactivité et d’un esprit d’équipe, avec aisance relationnelle et autonomie pour fédérer votre équipe et collaborer avec les différents services de l’entreprise.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une rémunération attractive entre 38 et 45 K€.
• Des avantages concrets : mutuelle, intéressement, formations continues, équipements de sécurité et véhicule de service.
• Un environnement de travail collaboratif où les initiatives d’amélioration sont encouragées et valorisées.
• Une autonomie significative dans la gestion de votre équipe et des processus, avec un soutien managérial aligné sur les ambitions du groupe.
• La stabilité d’un CDI temps plein, au sein d’une convention collective avantageuse (Industries chimiques – IDCC 44).

Si vous êtes prêt à relever des défis opérationnels tout en contribuant à la croissance d’un acteur industriel reconnu, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour donner un nouvel élan à votre carrière dans un environnement dynamique et exigeant.