Responsable Commercial (H/F)

France Travail; Étampes; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Smurfit WestRock est à la recherche d’un cadre commercial expérimenté pour assurer la promotion, la négociation et la commercialisation de nos produits et services. Vous développerez un plan stratégique, gérerez un portefeuille client et piloterez des projets en collaboration avec les équipes internes afin d’accroître la rentabilité et la satisfaction client.

Profil recherché: Bac +2 minimum en commerce/marketing ou équivalent, 5 à 10 ans d’expérience BtoB industriel, anglais opérationnel et

Qualifications

• Bac +2 minimum en Commerce, Marketing, Négociation ou Gestion.
• 5 à 10 ans d'expérience dans un environnement industriel BtoB est un atout.
• Anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral.
• Permis B indispensable.

Responsibilities

• Définir et mettre en œuvre un plan de croissance et développer les parts de marché.
• Proposer et piloter des projets en coordination avec le Bureau d'études et les équipes internes.
• Gérer et développer le portefeuille clients existant; assurer la relation et la satisfaction client.
• Négocier les conditions commerciales dans le cadre des marges et de la politique tarifaire.
• Réaliser un reporting régulier et suivre la performance commerciale et qualité.

Skills

Prospection fidélisation

Développement commercial

Négociation

Gestion de portefeuille

Analyse et structuration des données

Autonomie

Anglais opérationnel

Education

Bac +2 minimum en Commerce, Marketing, Négociation ou Gestion

Job description

Rattaché au Directeur Commercial, vous assurez la promotion, la négociation et la commercialisation des produits et services Smurfit Westrock.Vous pilotez le développement de votre périmètre, construisez une stratégie client durable, défendez les parts de marché et vous contribuez à la croissance et à la rentabilité de l'activité. En lien étroit avec les équipes internes (Commercial, Bureau d'études, Technique, Production, Qualité.), la mission couvre l'ensemble du processus commercial, de la prospection au suivi final des projets, dans une logique de création de valeur pour le client et pour le site. Missions principales : Développement commercial :- Définir un plan de croissance structuré et actionnable et développer les parts de marché,- Mettre en oeuvre une stratégie de prospection ciblée et préoactive pour conquérir de nouveaux clients,- Gérer et développer un portefeuille existant,- Assurer la coordination commerciale avec les KAM dans une logique de complémentarité et de développement commun.Gestion des projets :- Proposer des solutions différenciantes avec l'appui du Bureau d'études,- Piloter les projets : définition du besoin, prototype, validation, réalisation, jusqu'à la livraison,- Formaliser les besoins techniques et les transmettre aux équipes internes,- Assurer la coordination continue entre Bureau d'études et clients. Relation client :- Gérer les interactions avec les services internes (Service Client / Bureau d'études/Méthodes.),- Suivre le produit de la commande à la livraison,- Assurer les contacts clients, relances et gestion des litiges dans une logique de fidélisation et de satisfaction durable. Négociation et performance :- Appliquer la politique tarifaire,- Négocier les conditions commerciales dans le respect des marges dans une logique de performance et de préservation des marges,- Vérifier la solvabilité des clients,- Construire et faire valider le cahier des charges.Reporting et qualité :- Assurer un reporting régulier,- Réaliser une veille marché, technologique et concurrentielle,- Garantir l'application des procédures qualité,- Gérer les non-conformités en lien avec le Service Client et la Qualité.Votre profil :Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum en Commerce, Marketing, Négociation ou Gestion ou vous disposez d'une expérience professionnelle solide de 5 à 10 ans permettant une parfaite maîtrise du métier. Une expérience acquise en environnement industriel BtoB, particulièrement dans le domaine de l'emballage constitue un véritable atout. Compétences et qualités attendues :- Maîtrise des fonctions commerciales mixtes : prospection et fidélisation avec une capacité démontrée à développer un secteur, - Appétence technique pour les produits et solutions proposés, - Goût du challenge, sens de la performance et orientation résultats, - Forte proactivité notamment dans l'identification et la conquête de nouveaux clients, - Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement avec les équipes Internes, - Capacité à piloter un cycle de vente complet, de l'identification du besoin à la concrétisation du projet, - Anglais opérationnel à l'écrit comme à l'oral, - Permis B indispensable, - Qualités personnelles : fibre commerciale, force de persuasion, rigueur, autonomie, sens de l'organisation, excellent relationnel. Nous recherchons un profil engagé, structuré et orienté résultats, capable de s'inscrire dans la durée et de contribuer activement au développement de l'activité du site. Notre richesse aujourd'hui résulte de notre diversité, Rejoignez-nous !

Experience: 5 An(s)Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Analyser, exploiter, structurer des données,Déterminer le potentiel d'un client ou prospect,Elaborer une stratégie commerciale,Mettre en oeuvre la stratégie commerciale de l'entrepriseLangues: Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: CadreSecteur d'activité: Fabrication de carton onduléListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).