Responsable commercial et séminaires (H/F/X)

Fairmont Hotels & Resorts; Paris; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière de renom à Paris cherche un Responsable commercial·e pour maximiser les revenus et offrir une expérience client unique. Vous serez responsable de la stratégie commerciale, du développement des ventes, et de la gestion d'une équipe de 5 à 7 collaborateurs. Un excellent sens commercial et une expérience d'au moins 5 ans sont requis. Nous offrons un environnement de travail stimulant et des avantages tels qu'un 13e mois et une prime sur objectifs.

Prestations

13e mois + 10% prime sur objectifs

Carte All Heartist

Place de parking

Plan de formations

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience en gestion des ventes.
• Excellente connaissance des canaux de distribution.
• Capacité à coacher et développer une équipe.

Responsabilités

• Développer et mettre en œuvre la stratégie commerciale de l’hôtel.
• Fidéliser et accompagner le portefeuille clients.
• Analyse des performances et élaboration du budget.

Connaissances

Gestion des ventes

Sens commercial

Aisance relationnelle

Autonomie

Orientation résultats

Management d'équipe

Compétences en anglais

Outils

Fols

Opera Cloud

Résaweb

Coclico

Bizon

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez l’univers ibis, où convivialité, audace et esprit d’équipe rythment chaque journée ! Leader mondial du segment économique, ibis offre un confort chaleureux et un environnement propice aux liens sociaux aux voyageurs soucieux de leur budget. Rejoindre ibis, c’est intégrer une marque 3 étoiles synonyme de confort accessible, de convivialité et d’espaces vivants animés par la musique, les rencontres et le design innovant. C’est un cadre idéal pour vous épanouir et grandir au cœur d’un leader mondial de l’hôtellerie, le Groupe Accor.

Le Groupe Accor accompagne un hôtel ibis parisien dans la recherche son/sa prochain·e Responsable commercial·e et séminaires pour piloter la stratégie commerciale, développer les ventes et faire rayonner l’établissement sur les marchés MICE, loisirs, corporate et groupes affaires.

Description du poste

Votre mission

Rattaché·e au Revenue Manager et/ou au Directeur Général, vous êtes le moteur du développement commercial de l’hôtel.

Votre objectif : maximiser les revenus et offrir une expérience client unique.

Pour atteindre votre objectif, vous :

• Pilotez et mettez en œuvre la stratégie commerciale de l’hôtel sur les différents segments (MICE, loisirs, corporate, groupes affaires)
• Développez, fidélisez et accompagnez votre portefeuille clients avec une approche proactive et personnalisée
• Prenez part aux présentations commerciales, visites et événements professionnels
• Analysez les performances et contribuez à l’élaboration du budget et aux prévisions de chiffre d’affaires
• Collaborez avec les équipes internes (hébergement, restauration, technique, réception…) pour garantir la cohérence et la qualité de l’expérience client
• Mettez en place des programmes de fidélisation et veillez à la satisfaction durable de nos clients
• Contribuez activement à la stratégie marketing et à l’amélioration continue des performances

Votre rôle de leader

En véritable coach et fédérateur·rice, vous :

• Managez une équipe de 5 à 7 collaborateurs
• Intégrez, formez et accompagnez vos équipes dans leur évolution professionnelle
• Analysez les indicateurs de performance et mettez en œuvre les plans d’action adaptés
• Représentez la marque ibis et incarnez les valeurs Heartist® : l’accueil, la bienveillance et la passion du service

Qualifications

• Vous avez au moins 5 ans d’expérience en gestion des ventes
• Vous possédez un excellent sens commercial et une forte aisance relationnelle
• Vous êtes autonome, rigoureux·se et orienté·e résultats, tout en sachant fédérer vos équipes
• Vous parlez français et avez un bon niveau d’anglais
• Ce qui peut faire la différence:
  • vous maîtrisez les outils bureautiques et de gestion (Fols et/ou Opera Cloud, Résaweb, Coclico, Bizon…)
  • vous avez une bonne connaissance des canaux de distribution de type Booking, Expedia, Aleou, Cvent

Informations supplémentaires

Chez ibis, nous croyons en un management de proximité, en des équipes soudées et un cadre de travail stimulant. Vous évoluerez dans un établissement de grande capacité, avec des projets, du rythme, et surtout une ambiance unique, entre exigence pro et bonne humeur collective !

Avantages

• 13e mois + 10% prime sur objectifs
• Carte All Heartist permettant de bénéficier de réductions auprès de nombreux partenaires et hôtels
• Place de parking pour les collaborateurs
• Plan de formations délivrées dans nos Académies et l’opportunité de développer vos compétences et de vous épanouir au sein de l'hôtel et à travers le monde

Envie de relever le défi ?

Rejoignez une équipe passionnée, tournée vers la satisfaction client et l’excellence opérationnelle. Faites de chaque rencontre une expérience inoubliable !