Responsable centre de services F/H

SERMA Group; Strasbourg; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opportunités de carrière

Environnement de travail dynamique

Résumé du poste

Une entreprise d'ingénierie spécialisée près de Strasbourg recherche un Responsable Centre de Services. Vous piloterez des projets techniques et administratifs, assurant la qualité et l'efficacité des services pour nos clients dans le secteur de l'énergie. Le candidat idéal doit avoir un diplôme d'ingénieur, au moins 8 ans d'expérience, et d'excellentes compétences en gestion de projet et communication. Rejoignez une équipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance.

Qualifications

• Idéalement 8 ans d’expérience minimum, dont 2 ans en gestion d’équipe ou de projets.
• Excellentes compétences en gestion de projet et communication.

Responsabilités

• Analyser les cahiers des charges pour identifier les besoins clients.
• Conduire les projets sur les plans techniques, financiers et humains.
• Piloter la gestion quotidienne du centre de service.
• Encadrer l’équipe impliquée dans le projet et planifier leurs activités.
• Garantir la satisfaction client et la performance des services livrés.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Résolution de problèmes

Maîtrise de l'anglais professionnel

Formation

Diplôme d'ingénieur ou équivalent (Bac+5)

Description du poste

SERMA Ingénierie recherche un Responsable Centre de Services près de Strasbourg.

Vous piloterez des projets d’un point de vue technique, administratif et financier depuis la phase de conception jusqu’à la production. Les projets concernent le développement de nouveaux sous‑ensembles/équipements électroniques. Ce poste joue un rôle clé dans la qualité, la fiabilité et l’efficacité des services rendus à notre client du secteur de l’énergie électrique.

Missions principales

• Analyser les cahiers des charges pour identifier les besoins clients
• Conduire les projets sur les plans techniques, financiers, humains dans le respect des engagements qualité et délais client
• Piloter la gestion quotidienne du centre de service (ressources, planification, flux opérationnels)
• Encadrer opérationnellement l’équipe impliquée dans le projet et planifier leurs activités
• Garantir la satisfaction client et la performance des services livrés
• Coordonner les interactions avec les autres entités du groupe (projets, R&D…)
• Contribuer à l’optimisation des processus et à l’innovation des services

Qualifications

Diplôme d’ingénieur ou équivalent (Bac+5) dans un domaine technique (mécanique, électronique, systèmes). Vous avez idéalement 8 ans d’expérience minimum, dont 2 ans en gestion d’équipe ou de projets. Excellentes compétences en gestion de projet, en communication et en résolution de problèmes. Maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral).

Localisation

STRASBOURG (67000)

À propos de SERMA

Rejoignez SERMA Ingénierie et prenez part à des projets technologiques de pointe !

SERMA Ingénierie capitalise plus de 30 ans d’expérience dans les systèmes électroniques embarqués, qui lui permettent de répondre efficacement aux besoins de grands comptes industriels quels que soient leurs domaines d’activités : aéronautique, automobile, spatial, médical, défense ou ferroviaire.

Avec plus de 600 collaborateurs implantés dans les grands bassins industriels français, nous accompagnons nos clients tout au long du cycle de vie de leurs produits, avec des solutions sur mesure et innovantes :

• Ingénierie électronique : bureau d’études, R&D
• Production et MCO
• Centre de Réparation

Vous aussi travaillez sur des technologies de pointe, développez vos compétences, et intégrez une équipe dynamique dans une entreprise à taille humaine en pleine croissance.

SERMA Ingénierie, une entreprise du Groupe SERMA. En intégrant SERMA Ingénierie, vous intégrez plus largement le groupe SERMA : un Groupe solide et indépendant, en pleine croissance sur ses marchés, et expert des métiers de l’électronique et de la microélectronique, de l’énergie, de la cybersécurité et des télécoms.

• Près de 35 ans d’expertise multisectorielle
• Des projets R&D ambitieux
• Des équipements de pointe (laboratoires, BE, salles blanches…)
• Des opportunités de carrière nombreuses
• Un maillage géographique national et international
• Un esprit d’équipe fort et une proximité avec le management
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Rejoignez un groupe tourné vers l’avenir : ensemble, construisons les technologies de demain !

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