RESPONSABLE CENTRE DE SERVICE MIXTE

MICHELIN France; Mayenne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + variable

Statut cadre avec RTT

Primes de résultats

Régime de santé complet

Résumé du poste

MICHELIN France à Mayenne recherche un(e) gestionnaire de centre automobile, responsable de l'animation d’équipe et de la gestion commerciale. Le candidat idéal a au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire et un diplôme Bac+3.

Les missions incluent la gestion opérationnelle du centre et la relation avec les clients. Le poste offre une rémunération fixe et variable, des primes de résultats, ainsi qu'un régime de santé complet.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans la gestion d’un centre de profit.
• Compétences en service à une clientèle professionnelle.
• Capacité à fédérer et qualités de leader.

Responsabilités

• Animer l’équipe du centre et piloter la gestion administrative.
• Manager une équipe à taille humaine.
• Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée.

Connaissances

Gestion d'équipe

Orientation client

Compétences organisationnelles

Formation

Diplôme de niveau Bac+3

Outils

Outils bureautiques et digitaux

Description du poste

Responsabilités

• Animer l’équipe du centre et piloter la gestion administrative, commerciale et financière d’un centre automobile.
• Manager une équipe à taille humaine.
• Piloter la gestion opérationnelle et économique du centre : stocks et approvisionnements, ressources humaines, indicateurs économiques, gestion administrative.
• Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée (professionnels et particuliers) du centre.
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions correctives nécessaires.
• Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs : Commerce, Sécurité, Prévention.
• Garantir les résultats d’excellence opérationnelle et de qualité de service afin d’accroître la satisfaction client.

Compétences et qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial.
• Au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d’un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle.
• Maîtrise des outils bureautiques et digitaux.
• Qualités de leader, forte orientation client, sens aigu des affaires, compétences organisationnelles, capacité à fédérer, rigueur.

Avantages

• Rémunération fixe + variable selon l’atteinte des objectifs.
• Statut cadre : 218 jours par an, RTT.
• Primes de résultats, tickets restaurants, plan d'actionnariat du Groupe Michelin.
• Régime de santé complet, couverture de prévoyance, plan d’épargne (PEE/PERCOL).