Responsable Centre De Service Mixte

Michelin North America, Inc.; Barbezieux-Saint-Hilaire; On-site; EUR 37,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes de résultats

Tickets restaurants

Cadre 218 jours RTT

Plan d'actionnariat

Mutuelle santé et prévoyance

PEE/PERCOL

Job summary

Euromaster recrute un Responsable Centre de Service Mixte pour piloter le centre de Barbezieux (Nouvelle-Aquitaine). Vous animerez une équipe et gérerez les volets opérationnels, commerciaux et financiers d'un centre dédié à la maintenance multi-vehicules (poids lourds, engins GC, agricoles, bus, voitures et utilitaires).

Vous assurez une relation client professionnelle, suivez les indicateurs et mettez en place des actions correctives.

Qualifications

• Diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial.
• Minimum 5 ans d'expérience gestion d'un centre de profit et service à clientèle professionnel.
• Compétences managériales et orientation client démontrées.

Responsibilities

• Manager une équipe au centre.
• Piloter la gestion opérationnelle et économique: stocks, ressources humaines, indicateurs économiques, administratif.
• Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée (pro et particulier).
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et lancer des actions correctives.
• Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs (Commerce, Sécurité, Prévention).
• Garantir l'excellence opérationnelle et la qualité de service du centre.

Skills

Leadership

Orientation client

Gestion d'équipe

Analyse des indicateurs

Education

Bac+3 en commerce/vente

Tools

Outils bureautiques et digitaux

Job description

RESPONSABLE CENTRE DE SERVICE MIXTE

VOTRE MISSION

Rattaché(e) à la direction régionale, vous pilotez notre centre de Barbezieux avec passion et professionnalisme.

Votre rôle

Animer l'équipe du centre et piloter la gestion administrative, commerciale et financière d'un centre dédié à la maintenance multi véhicules (poids lourds, engins GC, agricoles, bus, voiture, utilitaires, 4x4).

Votre quotidien ?

• Manager une équipe à taille humaine
• Piloter la gestion opérationnelle et économique du centre : stocks et approvisionnements, ressources humaines, indicateurs économiques, gestion administrative
• Gérer la relation commerciale avec une clientèle variée (professionnels et particuliers) du centre
• Suivre et analyser les indicateurs commerciaux et mettre en place des actions correctives nécessaires
• Promouvoir la politique Euromaster auprès des clients et collaborateurs au sein du centre : Commerce, Sécurité, Prévention
• Garantir les résultats d'excellence opérationnelle et de qualité de service délivrée sur le centre afin d'accroître la satisfaction client.

VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ?

Chez EUROMASTER, votre état d'esprit est aussi important que vos compétences techniques.

Nous recherchons un professionnel doté d'un diplôme de niveau Bac+3 dans le domaine commercial, justifiant d'au moins 5 ans d'expérience réussie dans la gestion d'un centre de profit et le service à une clientèle professionnelle.

Vous devez être à l'aise avec les outils bureautiques et digitaux et posséder des qualités indéniables de leader.

Votre succès dans ce rôle dépendra de votre forte orientation client, de votre sens aigu des affaires, de vos compétences organisationnelles, de votre capacité à fédérer et de votre rigueur.

NOS AVANTAGES

• Chez Euromaster, nous valorisons votre travail et votre engagement par des primes de résultats.
• Votre rémunération, composée d'un fixe et d'un variable, est comprise entre 37K et 43K € brut annuel selon l'atteinte des objectifs.
• Statut Cadre: 218 jours par an, RTT.

Nous rejoindre, c'est intégrer un réseau de dimension européenne au service de la sécurité de tous. Un Groupe respectueux des personnalités, ouvert à la différence, favorisant le bien-être de ses salariés et le bien travailler ensemble.

Nous rejoindre, c'est choisir d'associer son énergie individuelle à l'énergie collective d'un Groupe engagé pour ses clients et ses collaborateurs. C'est accepter que chacun joue sa partition et soit co-responsable de la réussite collective.

Notre promesse, nous la déclinons en 6 piliers :

• ÉGALITÉ DES CHANCES et diversité sociale
• SÉCURITÉ dans toutes les activités pour assurer le bien-être des collaborateurs
• DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCES favorisant l'épanouissement professionnel et personnel des collaborateurs
• ÉTAT D'ESPRIT POSITIF contribuant au bien-être général des collaborateurs
• RESPECT mutuel au sein de l'entreprise
• COOPTATION

Parcours d'intégration et avantages complémentaires

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet et de formations spécifiques à votre poste. Notre plan de développement des compétences vous offre des opportunités d'évolution et de mobilité au sein du Groupe.

Chez Euromaster, nous valorisons votre travail et votre engagement par des primes de résultats. Vous aurez également accès à une multitude d'avantages tels que les offres du Comité Social et Économique (CSE), des tickets restaurants, ainsi que le plan d'actionnariat du Groupe Michelin.

Nous prenons soin de vous et de votre famille avec un régime de santé complet et une couverture de prévoyance. De plus, notre plan d'épargne, enrichi par l'abondement de l'entreprise (PEE/PERCOL), favorise votre sécurité financière à long terme.

Pour en savoir plus sur Euromaster

Pour en savoir plus sur Euromaster: https://www.euromaster.fr/rejoindre-euromaster