Responsable Centre de Formation H/F

Apave; Saint-Priest-la-Vêtre; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurant

RTT

Mobilité interne

Résumé du poste

Apave recherche un(e) Responsable de Centre de Formation en CDI, basé à Saint Priest, rattaché au Directeur des Opérations. Vous assurez le développement et la gestion de l’activité de formation professionnelle pour les agences du Grand Lyon (Lyon Est et Lyon Ouest).

Vous encadrez une équipe de 4 personnes et pilotez la planification, la logistique et la relation avec les clients et prescripteurs, afin d’augmenter le CA et la satisfaction des clients.

Qualifications

• Formation supérieure commerciale exigée.
• Expérience en organisme de formation ou CFA souhaitée.
• Maîtrise des enjeux du secteur et capacité à développer le chiffre d’affaires.

Responsabilités

• Gérer et animer l’équipe dédiée à l’activité formation.
• Piloter le centre de formation (logistique, fournisseurs, planning, sessions).
• Définir et suivre les indicateurs de performance et de qualité (qualité et sécurité).
• Développer les ventes et le chiffre d’affaires, coordonner l’action commerciale et prospects.

Connaissances

Leadership

Commercial

Gestion centre

Relation clients

Animation équipe

Négociation

Formation

Formation commerciale supérieure

Description du poste

Description du poste

Développer vos compétences au sein d’une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un(e) Responsable de Centre de Formation en CDI.

Basé(e) à Saint Priest, et managé(e) par le Directeur des opérations, vous assurez le développement et la gestion de l’activité Formation Professionnelle pour nos agences du Grand Lyon ( agence Lyon Est et Lyon Ouest).

Concrètement, en quoi consiste votre quotidien ?

Après votre parcours d’intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions :

MANAGEMENT

• Vous encadrez et accompagnez l'équipe dédiée à l’activité.
• En management direct, vous pilotez une équipe de 4 personnes : un responsable commercial, un responsable de groupe formation soudage, un responsable équipe relation clients et supports, ainsi qu'un responsable du développement inter-entreprises.

GESTION DU CENTRE DE FORMATION

• Vous assurez la logistique et l'entretien du centre, gérez les fournisseurs.
• Vous coordonnez et animez les formateurs.
• Vous supervisez la planification, l'organisation et le lancement des sessions de formation,
• Vous collaborez avec le Service Clients Support pour le pilotage des indicateurs (fourniture des livrables, facturation et recouvrement,...)

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

• Vous développez les ventes et le chiffre d'affaires des centres de formation,
• Vous assurez la coordination commerciale et définissez les plans d'actions commerciaux,
• Vous développez les formations innovantes, les produits différenciants et les nouvelles méthodes du digital,
• Vous assurez des actions auprès des prescripteurs : OPCO, institutionnels…

QUALITE ET AMELIORATION CONTINUE

• Vous pilotez la mise en œuvre du système Qualité et Sécurité pour l'activité formation professionnelle,
• Vous assurez un suivi des indicateurs d'activités, d'analyses clients, de montants d'offres, des produits et des chiffres d'affaires associés.

Cette description correspond à votre profil? Nous sommes faits pour nous entendre!

Profil recherché

Parlons de vous !

• De formation supérieure à dominante commerciale et des aptitudes commerciales avérées : vous savez saisir les opportunités.
• Vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'un organisme de formation ou d'un CFA. Vous maîtrisez parfaitement les enjeux du secteur
• Vous avez démontré votre savoir-faire commercial, votre capacité à développer un CA, de réaliser des offres formation complexes et de suivre la logistique d'un centre de formation, dans le cadre d'un poste similaire

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles.

• Un grand sens relationnel et de l'écoute : vous allez au-devant des besoins de nos clients, leur faites des propositions commerciales adaptées et savez les fidéliser
• Une culture du résultat et de la performance
• Une forte appétence pour la prospection et la négociation
• Une curiosité technique
• Sens du service client, rigueur et autonomie
• Capacité à fédérer des équipes internes
• Permis B indispensable – Déplacements à prévoir.

Choisissez-nous !

• En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.
• Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous Rejoindre, C'est

• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : Droit à la déconnexion, Interventions majoritairement sur un secteur géographique défini
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, forfait repas ou ticket restaurant selon conditions de déplacement, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances
• Des outils connectés et de mobilité pour réaliser votre activité : Smartphone, Tablette, Voiture