Responsable Bridal / Responsable Département Mariage (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Téléphone mobile

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Commissions

Résumé du poste

France Travail recherche un Responsable Bridal pour gérer et développer le département Mariage avec une expérience luxe et clientelle haut de gamme. Vous assurerez l’accueil personnalisé, accompagnerez les clientes lors des rendez-vous et suivrez le parcours client jusqu’à la livraison et le SAV, tout en développant une clientèle locale et internationale.

Le poste exige 3 ans d’expérience minimum, maîtrise du Bridal et de la haute couture, et le bilinguisme anglais/français.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans dans le secteur Bridal ou haute couture.
• Maîtrise de l’univers Bridal et de la haute couture.
• Anglais et Français indispensables.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clientes lors des rendez-vous et essayages.
• Gérer l’ensemble du parcours client jusqu’à la livraison et au service après-vente.
• Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale via le clienteling et networking.
• Piloter l’activité commerciale du département et viser les objectifs et KPI.
• Former l’équipe sur les standards Bridal, les techniques de vente et la connaissance produit.

Description du poste

Offre n° 214GPBL
Responsable Bridal / Responsable Département Mariage (H/F)

Nous recherchons un(e) Responsable Bridal pour assurer la gestion et le développement de notre activité Bridal. Rattaché(e) à la Direction de la boutique, vous serez responsable de la performance commerciale du département, tout en garantissant une expérience client personnalisée et conforme aux standards d'excellence de la Maison.Principales missions :-Accueillir et accompagner les clientes lors des rendez-vous, consultations et essayages, en offrant une expérience personnalisée et haut de gamme.-Gérer l'ensemble du parcours client, de la première demande jusqu'à la livraison et au service après-vente, incluant commandes, essayages et retouches.-Développer et fidéliser une clientèle locale et internationale grâce au clienteling, au networking et aux recommandations.-Développer et entretenir un réseau de partenaires et prescripteurs dans l'univers du mariage : wedding planners, stylistes, personal shoppers, lieux de réception, photographes, etc.-Piloter l'activité commerciale du département et contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et KPI.-Développer les ventes grâce à une approche proactive, à l'upselling et au cross-selling.-Coordonner les commandes et le suivi des clientes avec les équipes boutique, retouches et siège.-Superviser la présentation du département Bridal et veiller à la parfaite tenue des modèles d'essayage.-Assurer le suivi des stocks et des besoins du département.-Effectuer un reporting régulier sur les ventes, la clientèle et les performances.-Accompagner et former l'équipe sur les standards de service Bridal, les techniques de vente et la connaissance produit.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail le samedi
Salaire

• Commissions
• Indemnité transports
• Téléphone mobile
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Rémunération selon profil et expérience.

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Maîtrise de l’univers Bridal et de la haute coutur Cette compétence est indispensable
• Elaborer, suivre et piloter un budget
• Anglais Cette langue est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de sens des responsabilités

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé