Responsable Boutique Luxe — Stratégie & Opérations

Pierre Hermé; Strasbourg; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ticket-restaurant par jour travaillé

Prise en charge des transports publics

Mutuelle entreprise 60%

Primes sur objectifs

Résumé du poste

Le Responsable de Boutique Pierre Hermé Paris à Strasbourg est rattaché à la Direction Commerciale et pilote une Business Unit en boutique.

Garant de la qualité de l’accueil et du service, il anime son équipe, assure le respect des standards, la gestion des stocks, le merchandising et les campagnes marketing.

En CDD de six mois, il gère les indicateurs de performance, les ventes omnicanales et le développement de la relation client, avec des objectifs de fidélisation.

Qualifications

• Expérience confirmée à un poste similaire idéalement dans le secteur de la gastronomie ou du luxe.
• Maîtrise des techniques de vente et du pilotage d’une Business Unit.
• Bonnes qualités relationnelles et sens du service client.
• Maîtrise l’anglais; une autre langue serait un plus.
• Connaissance des outils informatiques dédiés et des procédures internes.

Responsabilités

• Animer et piloter l’animation commerciale et le plan d’action sur la boutique.
• Gérer opérationnellement les flux (stock, réassort, Livraisons, inventaires) et les flux monétaires selon les standards.
• Assurer le pilotage de la performance et le reporting mensuel à la hiérarchie.
• Recruter, former et encadrer l’équipe; promouvoir une ambiance de travail et fidéliser les clients.

Connaissances

Animation commerciale

Gestion d'équipe

Pilotage de la performance

Anglais

CRM & fidélisation

Description du poste

Le Responsable de Boutique Pierre Hermé Paris à Strasbourg est rattaché à la Direction Commerciale et pilote une Business Unit en boutique.

Garant de la qualité de l’accueil et du service, il anime son équipe, assure le respect des standards, la gestion des stocks, le merchandising et les campagnes marketing.

En CDD de six mois, il gère les indicateurs de performance, les ventes omnicanales et le développement de la relation client, avec des objectifs de fidélisation.