Responsable Boutique Junior H/F

Rouje; Paris; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation dédiée sur l’histoire et les

Résumé du poste

Rouje recherche un·e vendeur·se pour le pop-up store à Lyon afin d’assurer un service client d’exception et de contribuer au chiffre d’affaires et à l’image de la marque. Le poste implique la direction d’une équipe composée d’un vendeur temps plein et d’un vendeur temps partiel, sur une période du 13 octobre au 15 novembre 2026.

Vous serez formé(e) sur l’histoire de Rouje et nos procédures, et participerez activement aux évènements marketing et à l’accueil personnalisé des clientes, tout en

Qualifications

• Vous avez déjà dirigé une équipe et géré une boutique.
• Vous aimez la vente très accompagnée et vous savez créer une relation de confiance avec vos clients.
• Vous aimez suivre les indicateurs de performance et savez établir des plans d'actions pour développer votre point de vente.

Responsabilités

• Objectifs commerciaux: développement du CA selon les objectifs.
• Formation et développement des compétences de l'équipe: formation, intégration et suivi des performances.
• Service client: accueil personnalisé et fidélisation de la clientèle; maintien d'une expérience d'exception.
• Démarche d'amélioration continue de l'expérience client et respect des guidelines visuel merchandising.
• Accompagnement dans la mise en place des évènements marketing (shops éphémères, dédicaces, soirées).

Connaissances

Direction d'équipe

Relation client

Vente et conseil

Anglais courant

Description du poste

En 2016, Jeanne Damas créé Rouje, une marque de vêtements et accessoires inspirée de son vestiaire idéal. La marque s’est d’abord lancée sur le digital avant d’ouvrir des points de vente à Paris, New York, et en France (Bordeaux, Nice, Annecy, Montpellier et Toulouse).

Les collections célèbrent l’image de la Parisienne et de son style de vie ; mettent en avant le charme, la sensualité ; et propose des imprimés forts créés in-house. En Rouje, on voit la Femme avant le vêtement.

Les Filles en Rouje, notre gamme naturelle de maquillage et beauté, propose des produits cosmétiques et soin qui subliment toutes les peaux et les carnations.

La marque soutient la Maison des Femmes de Saint-Denis qui vient en aide aux femmes victimes de violences. Chaque mois, une pièce upcyclée est créée et dont tous les bénéfices sont reversés à l’association.

Rouje compte aujourd’hui une centaine de collaborateurs qui font vivre nos collections au quotidien. À l’occasion de l’ouverture de notre pop‑up store à Lyon, nous recherchons un·e vendeur·se pour rejoindre notre équipe et faire vivre l’expérience Rouje auprès de nos clientes.

Le pop‑up a lieu du 13 octobre au 15 novembre 2026, à proximité de la place des Jacobins.

Votre rôle

Vous participez à la mise en place du pop‑up, à sa réussite commerciale, au développement du chiffre d'affaire et à l'image de marque de Rouje en garantissant un service client d'exception. Vous dirigez une équipe d'un vendeur temps plein et d'un vendeur temps partiel (vendredi et samedi)

Vos missions sont les suivantes :

1. Objectifs commerciaux
   • Développement du CA selon les objectifs fixés par la direction
   • Suivi des indicateurs,
   • Suivi de la performance individuelle et réalisation de plan d'actions si nécessaire
2. Formation et développement des compétences de l'équipe
   • Formation des équipes, écoute active, jeux de rôles...
   • Prise en charge de l'intégration / la formation des nouveaux collaborateurs
   • Suivi et développement des performances de l'équipe
   • Motivation des équipes et garant(e) d'une ambiance positive et dynamique en boutique
3. Service client
   • Accueil et conseil très personnalisé de notre clientèle
   • Garant(e) d'un service client d'exception avec une clientèle exigeante
   • Fidélisation de la clientèle et développement du fichier client
4. Démarche proactive pour l'amélioration continue de l'expérience client
   • Respect des guidelines en visuel merchandising
   • Garant(e) du respect des règles et process internes (encaissements, ponctualité, rangement...)
   • Force de proposition quant aux améliorations en boutique
5. Accompagnement dans la mise en place des évènements marketing
   • Shoppings des influenceuses et célébrités en boutique
   • Evènements (pop‑ups, dédicace, soirées pour nos meilleures clientes...)

• Vous bénéficierez d'une formation dédiée sur notre histoire, nos collections et nos procédures.
• Vous avez déjà dirigé une équipe et géré une boutique en tant que premier vendeur confirmé, responsable adjoint ou responsable boutique,
• Vous aimez la vente très accompagnée et vous savez créer une relation de confiance avec vos clients
• Vous aimez suivre les indicateurs de performance et savez établir des plans d'actions pour développer votre point de vente
• Vous avez une excellente présentation
• Vous êtes positif/ve en toutes circonstances
• Vous savez converser en anglais