Responsable Boutique H/F - CDI - Lyon Zola

maje; Lyon; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Maje recherche un Responsable Boutique H/F en CDI 39H pour rejoindre notre point de vente Lyon Zola. Vous assurez la gestion commerciale, le pilotage du magasin et l’atteinte des objectifs en lien avec l’Affilié du magasin et la Direction Régionale.

Vous développez le portefeuille client, fidélisez la clientèle et coachez l’équipe en garantissant le respect des standards de la marque et une expérience client d’exception, du merchandising à l’accueil et conseil personnalisé.

Qualifications

• Maîtrisez le français et l'anglais (oral et écrit).
• Goût prononcé pour le challenge et l'univers de la mode.
• Motivé, audacieux et entrepreneur dans l’âme.
• Les valeurs de bienveillance, liberté, créativité, générosité et esprit de famille vous inspirent.

Responsibilities

• Être l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente.
• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle, y compris après-vente (retouches, retours, réclamations).
• Manager et fédérer votre équipe.
• Coach(er) et former vos collaborateurs.
• Être en charge du merchandising et du respect des guidelines.
• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client/e tout au long de son expérience en boutique.
• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje.
• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, propreté, support administratif).

Skills

Français

Anglais

Job description

Depuis sa création à Paris en 1998, Maje a su construire son propre langage stylistique et esquisse un subtil écart entre la modernité et le décalé assumé, en misant sur de vraies pièces et des détails pointus. L'esprit Maje, c'est une silhouette résolument féminine, à la fois sobre, glamour et audacieuse. La marque poursuit avec succès son développement international et compte plus de 600 points de vente et près de 1 700 collaborateurs de talent dans 50 pays.

En 2025, Maje réalise un chiffre d'affaires de plus de 467 millions d'euros. Ces dernières années, la maison aborde le virage de la transition digitale avec beaucoup d'ambitions et accélère son élan responsable. L'inclusion et la diversité sont également au cœur de nos préoccupations, parce que nous sommes convaincus que l'innovation et la créativité naissent de la diversité des regards et des profils. Parce que nous avons la volonté de proposer à nos collaborateurs et candidats un environnement inclusif, dans lequel chacun a sa place, quels que soient son origine, son parcours, ses préférences…

À votre tour d'enrichir notre histoire ! Osez l'aventure et le challenge, venez exprimez vos talents au sein de la Famille Maje !

Description du poste

Maje est à la recherche de nouveaux talents !

Nous recherchons un Responsable Boutique H/F en CDI 39H pour rejoindre notre point de vente situé à Lyon Zola.

Rattaché(e) directement à l'Affilié(e) du magasin, et en lien fonctionnel avec la Direction Régionale Maje pour l'accompagnement commercial et le respect des standards de la marque, vous rejoignez une équipe passionnée au cœur de l'univers Maje.

• Être l'élément moteur de la gestion commerciale et du pilotage du point de vente ;


• Développer le portefeuille client et fidéliser la clientèle y compris après-vente (retouches, retours, réclamations…) ;


• Manager et fédérer votre équipe ;


• Coacher et former vos collaborateurs ;


• Être en charge du merchandising et du respect des guidelines ;


• Accueillir, conseiller et accompagner chaque client.e tout au long de son expérience en boutique ;


• Offrir une expérience client d’exception, en véritable ambassadeur/rice de Maje ;


• Assurer une bonne organisation quotidienne du point de vente (ouverture/fermeture, maintien de la propreté, support administratif).

Travailler au sein de la Maison Maje c'est :

• Commencer son aventure avec une intégration personnalisée ;


• Participer aurayonnementde l'image de notre Maison et au plaisir de nos clientes ;


• Travailler au sein d'équipes passionnées, bienveillantes et dynamiques ;


• Participer aux projets ambitieux d'une Maison tournée versl'avenir, l'innovation et la durabilité ;

Qualifications

• Vous maîtrisez le français et l'anglais ?


• Vous avez un goût prononcé pour le challenge et êtes animé par l'univers de la mode ?


• Vous êtes motivé, audacieux et entrepreneur dans l'âme ?


• Les valeurs de bienveillance, de liberté, de créativité, de générosité et de famille vous inspirent ?

N'attendez plus, rejoignez nous !