Responsable Boutique H/F

PPMC; Royan; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Papa Pique et Maman Coud recherche un Responsable de boutique pour sa boutique de Royan. Formation possible dans une autre boutique du réseau, avec 3 jours de prise en main.

Vous gérerez l'accueil, le conseil et la fidélisation, développerez les ventes et animerez la boutique pour offrir une expérience client unique. Poste à pourvoir dès que possible, CDI.

Qualifications

• Expérience dans la vente et la relation client.
• Premier niveau en organisation et gestion du magasin.
• Capacité à prendre des responsabilités et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Garantir la qualité de l'accueil et le dynamisme commercial du magasin.
• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle.
• Développer les ventes et animer la boutique pour une expérience client inspirante.
• Gérer quotidiennement le magasin: ouverture/fermeture, encaissements, réassort, réception des marchandises.
• Veiller au respect des standards de l'enseigne et contribuer au développement commercial.

Connaissances

Relation client

Commerce et vente

Accueil et conseil

Gestion des stocks

Organisation

Esprit d'équipe

Outils

Logiciels de gestion de magasin

Description du poste

Vous aimez le commerce, le contact client et les responsabilités ? Vous recherchez un poste où vous pourrez vous investir dans une entreprise à taille humaine ?Chez Papa Pique et Maman Coud, nous créons depuis plus de 30 ans des accessoires textiles et de mode qui apportent couleur et bonne humeur au quotidien. Notre entreprise familiale place la proximité, la convivialité et l'engagement de ses équipes au coeur de sa réussite.Nous recherchons un(e) Responsable de boutique pour notre boutique de ROYAN, poste à pourvoir dés que possible, formation à prévoir dans une autre boutique de notre réseau sur 3 jours.

Vos missions

en tant que responsable de boutique, vous êtes garant(e) de la qualité de l'accueil et du dynamisme commercial du magasin.

• Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle à la recherche d'un moment de shopping agréable et personnalisé
• Développer les ventes grâce à votre sens du commerce et votre goût du conseil
• Animer la boutique et mettre en valeur nos collections pour créer une expérience client inspirante
• Assurer la gestion quotidienne du magasin : ouverture, fermeture, encaissements, réassort, réception des marchandises et organisation de l'espace de vente
• Veiller à la bonne tenue de la boutique et au respect des standards de l'enseigne
• Contribuer activement au développement commercial grâce à votre implication et vos initiatives.

Le profil que nous recherchons

Vous êtes passionné(e) par la vente et aimez les environnements où la relation client est essentielle.

• Votre sens du service et votre aisance relationnelle
• Votre autonomie et votre sens de l'organisation
• Votre capacité à prendre des responsabilités
• Votre esprit d'équipe et votre enthousiasme
• Votre envie de participer activement à la réussite d'une boutique.

Pourquoi rejoindre Papa Pique et Maman Coud ?

Parce que chez nous, les équipes ne sont pas seulement là pour vendre : elles participent pleinement à la vie et au développement de nos boutiques.Nous cultivons un esprit familial, une ambiance chaleureuse et la confiance accordée à chacun. Nous recherchons des collaborateurs investis, qui aiment prendre des initiatives, partager leurs idées et contribuer à faire grandir notre enseigne.

Le processus

• Magali, responsable RH, appelle les candidats susceptible de correspondre à notre recherche
• Un échange est organisé avec Magali et Clémentine, responsable commerciale
• Magali ou Clémentine rappelle pour confirmer ou non la prise de poste

Experience: 3 An(s)Compétences: Accueillir, informer et orienter les clients,Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes,Assurer la gestion administrative d'une activité,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Conclure une transaction,Définir des besoins en approvisionnement,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Elaborer une stratégie commerciale,Favoriser l'innovation dans les approches de vente,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Gérer les retours des clients pour améliorer les services,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions,Organiser le traitement des commandes,Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité,Présenter et valoriser un produit ou un service,Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies,Utiliser des logiciels de gestion de magasin pour optimiser les opérationsLangues: Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Fabrication d'autres vêtements et accessoiresListe des qualités professionnelles:Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.