Responsable Back Office OOH F/H

MEDIATRANSPORTS; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Prime de cooptation

Intéressement, participation

Abondement

Plan Epargne Groupe

Plan Epargne d'entreprise collectif

Mutuelle /prévoyance

RTT

Résumé du poste

MEDIATRANSPORTS recherche un/une Responsable Back Office OOH F/H pour piloter l’activité opérationnelle et manager l’équipe de gestionnaires de campagnes OOH.

Vous serez référent technique, assurerez le respect des processus, piloterez les indicateurs et collaborerez étroitement avec la DSI et les directions Back-office pour optimiser les outils et les flux.

Qualifications

• 4 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire dans les médias et l’univers publicitaire.
• Bonne connaissance des médias et de l’univers publicitaire.
• Maîtrise du Pack Office (Word, PowerPoint, Excel).
• Capacité à auditer et optimiser les processus métier ainsi que les outils.

Responsabilités

• Définir et évaluer les processus et la répartition des tâches entre les Gestionnaires de campagnes OOH.
• Formaliser les demandes d’évolutions logicielles auprès de la DSI.
• Auditer et améliorer les processus métier et les outils; formaliser les nouveaux processus.
• Superviser l’équipe Back-Office OOH et assurer la polyvalence et l’autonomie.
• Maîtriser les outils SAP et Simba2 et suivre la mise en place des campagnes.
• Organiser les tournées clients.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Analyse

Outils

SAP

Simba2

Excel

Description du poste

Description De L'entreprise

MEDIATRANSPORTS est la régie publicitaire leader de la communication dans les transports en France, filiale du Groupe PUBLICIS. Acteur incontournable de la publicité dans les univers du métro, du bus et des gares, MEDIATRANSPORTS commercialise et exploite les réseaux publicitaires de la RATP, de la SNCF et d’une trentaine de réseaux de transport en commun partout en France.

Description De L'entreprise

MEDIATRANSPORTS est la régie publicitaire leader de la communication dans les transports en France, filiale du Groupe PUBLICIS. Acteur incontournable de la publicité dans les univers du métro, du bus et des gares, MEDIATRANSPORTS commercialise et exploite les réseaux publicitaires de la RATP, de la SNCF et d’une trentaine de réseaux de transport en commun partout en France.

Engagée pour conjuguer performance et responsabilité, MEDIATRANSPORTS s’inscrit dans une démarche d’innovation permanente afin d’apporter au marché publicitaire des solutions efficaces, innovantes et adaptées à chaque objectif de communication, tout en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour réduire l’impact environnemental de ses activités.

Descriptif du poste

Nous recherchons pour notre Direction des Opérations, un(e) Responsable Back Office OOH F/H.

En tant que Responsable Back-office OOH, vous jouez un rôle clé dans la coordination et le pilotage de l’activité opérationnelle. Référent technique des Gestionnaires de campagnes OOH, vous assurez le management de l’équipe, l’accompagnement au quotidien et la bonne application des process et outils, en cohérence avec le Back-Office DOOH.

Management

• Définir et évaluer le processus de travail et la répartition des tâches entre les Gestionnaires de campagnes OOH
• Formaliser les demandes d’évolutions logicielles auprès de la DSI
• Auditer et améliorer les processus métier et les outils. Formaliser et mettre en application les nouveaux processus et outils.
• En collaboration avec la Direction des Back-office :
  • Gestion organisationnelle du service (plannings, congés, réunions de service)
  • Organisation des entretiens annuels, définition des objectifs
  • Gestion des incidents, traçabilité et suivi des Non-Conformités dans l’outil interne Simba2
  • Suivi des audits Qualité
  • Connaissance de la politique Qualité et environnementale
  • Assurer la promotion de cette politique y compris des aspects de l'offre MDT qui en découlent (par exemple le calcul de l'empreinte carbone des campagnes)
  • Maîtriser les éléments clefs qui témoignent de l'engagement de MDT dans la démarche ISO 14001 (à propos de la réduction de l'impact carbone, réduction des déchets,)

Operationnel

• Support technique et fonctionnel aux Gestionnaires de campagnes OOH
• Support relationnel client / gestion de crise ou d’incidents spécifiques
• Référent du service auprès des autres Directions (processus, demandes, incidents)
• Superviser l’équipe Back-Office OOH répartis selon les BU commerciales
• Assurer la polyvalence et la gestion des compétences techniques au sein de l’équipe afin de garantir une bonne autonomie à chaque collaborateur, sur les plans techniques et juridiques
• Maîtriser les outils logiciels propriétaire sur le périmètre Back-Office, SAP pour les bons de commande et Simba2, l’ERP propriétaire pour la gestion de l’exécution des campagnes.
• Suivre la bonne mise en place des campagnes
• Organiser les tournées clients

Qualifications

Vous justifiez d’au moins 4 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire et disposez d’une bonne connaissance des médias et de l’univers publicitaire.

Vous savez comprendre les enjeux business afin de mettre en place des solutions adaptées, auditer et optimiser les processus métier ainsi que les outils, et accompagner leur déploiement. Vous maîtrisez également les aspects financiers liés aux activités de back-office.

Vous maîtrisez le Pack Office (Word, PowerPoint, Excel) et êtes à l’aise avec les outils du quotidien.

Reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l’organisation et de la communication, vous aimez travailler en équipe et entretenir des relations de qualité avec des interlocuteurs variés. Force de proposition, rigoureux(se) et réactif(ve), vous savez anticiper, déléguer et gérer efficacement les situations d’urgence ou de crise.

Informations complémentaires

Travailler Au Sein De MEDIATRANSPORTS, C'est Intégrer Un Groupe En Pleine Évolution Dans Le Domaine De La Régie Publicitaire, En Bénéficiant De Nombreux Avantages Tels Que

• Télétravail
• Prime de cooptation
• Intéressement, participation
• Abondement
• Plan Epargne Groupe
• Plan Epargne d'entreprise collectif
• Mutuelle /prévoyance
• RTT, ...

Viva La Différence !

Cette philosophie de Publicis Groupe témoigne depuis toujours de notre engagement pour la diversité et de la conviction que nos talents sont notre plus grande richesse et notre meilleur atout. Nous valorisons ainsi toutes les singularités, sans distinction d’âge, de sexe, de couleur de peau, d’origine sociale, de religion, ou d’orientation sexuelle… seules les compétences et l’énergie comptent.

Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées et seront ravis d’accompagner tout au long du processus de recrutement, de manière personnalisée, une candidate ou un candidat en situation de handicap qui en ferait la demande auprès de notre référente handicap / santé, Mme PAJIC Tatiana ([e-mail]).

MEDIATRANSPORTS est engagé pour l'égalité des chances et l'équité d'opportunités pour tous et toutes.