Responsable Avant-vente, Appels d’offres et Qualité (H/F)

NORGAY; Nantes; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

NORGAY à Nantes recherche un Responsable Avant-vente, Appels d’offres et Qualité (H/F) pour piloter les réponses d’appels d’offres publics et privés et concevoir des solutions techniques et organisationnelles.

Vous coordonnez les contributeurs internes et externes, rédigez les mémoires techniques et accompagnements économiques, et assurez le chiffrage, les soutenances et la traçabilité des offres, dans une logique de qualité et de rentabilité.

Qualifications

• Formation ou expérience en avant-vente et réponse à des appels d’offres complexes.
• Bonne compréhension des environnements informatiques et des modèles de prestation.
• Capacité à coordonner des experts et transformer leurs contributions en propositions.

Responsibilities

• Analyser les cahiers des charges et besoins des clients
• Organiser et piloter les réponses aux appels d’offres publics et privés
• Définir le planning de réponse et assurer la conformité des dossiers
• Concevoir des solutions techniques et organisationnelles
• Rédiger et coordonner mémoires techniques et propositions
• Élaborer les chiffrages et modèles de coûts
• Préparer et accompagner les soutenances commerciales et techniques
• Participer à la coordination des réponses en groupement

Skills

Avant-vente

Gestion des appels d'offres

Pilotage transversal

Education

Bac+4/5 informatique

Management de projets

Job description

Responsable Avant-vente, Appels d’offres et Qualité (H/F)

Localisation : Nantes

Vos missions

Rattaché(e) à la Direction et en étroite collaboration avec la Direction Technique et la Direction Commerciale, vous intervenez de manière transverse sur les activités d’avant-vente, de réponse aux appels d’offres.

Avant-vente et réponses aux appels d’offres

• Analyser les cahiers des charges, les consultations et les besoins exprimés par nos clients, notamment les grands comptes et les acteurs publics.
• Organiser et piloter les réponses aux appels d’offres publics et privés, en coordonnant les différents contributeurs internes et externes.
• Définir le planning de réponse, suivre les échéances et garantir la conformité des dossiers aux exigences des consultations.
• Concevoir les solutions techniques et organisationnelles en collaboration avec les équipes techniques et commerciales.
• Recueillir, structurer et consolider les contributions des experts afin de produire des réponses pertinentes et différenciantes.
• Rédiger et coordonner la production des mémoires techniques, propositions méthodologiques, plans de mise en œuvre et autres livrables nécessaires aux offres.
• Élaborer les chiffrages, les hypothèses de réalisation et les modèles de coûts, en veillant à la faisabilité technique et à la rentabilité des propositions.
• Préparer et accompagner les soutenances commerciales et techniques auprès des clients.
• Participer à la coordination des réponses en groupement, en lien avec les partenaires, cotraitants et mandataires.

Pilotage et amélioration des offres

• Accompagner les commerciaux dans la construction et la structuration des propositions de valeur.
• Apporter une expertise méthodologique sur les projets au forfait et les centres de services.
• Contribuer à la définition des solutions adaptées aux besoins clients, en tenant compte des contraintes techniques, organisationnelles et économiques.
• Capitaliser sur les réponses réalisées afin de développer une bibliothèque de références, de contenus techniques et de modèles de réponse.
• Identifier les axes d’amélioration des pratiques d’avant-vente et contribuer à la professionnalisation des équipes.

Votre profil

Issu(e) d’une formation supérieure, idéalement Bac+4/5 en informatique, école d’ingénieurs, management de projets ou ingénierie d’affaires, vous justifiez d’une expérience confirmée dans le secteur des services informatiques.

Vous avez une bonne compréhension des environnements techniques et des modèles de prestation des ESN, notamment l’assistance technique, les projets au forfait et les centres de services.

Vous disposez d’une expérience significative dans le pilotage de réponses à des appels d’offres complexes, idéalement auprès de grands comptes et d’acteurs publics. Vous êtes capable de comprendre les enjeux techniques, de coordonner des experts et de transformer leurs contributions en propositions structurées, cohérentes et convaincantes.

Une expérience en management de projets informatiques, en pilotage de prestations ou en direction de projets constitue un atout.

Vous disposez également :

• D’excellentes capacités rédactionnelles et d’un bon esprit de synthèse.
• D’une réelle capacité d’analyse et de compréhension des enjeux techniques et économiques.
• D’une organisation rigoureuse et d’un sens aigu des priorités.
• D’un excellent relationnel et d’une capacité à travailler de manière transverse avec des interlocuteurs variés.
• D’autonomie, de proactivité et d’un goût prononcé pour l’amélioration continue.