Responsable atelier SAV (H/F)

Groupe VINCENT; Ludres; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI

13ème mois

Prime de participation

Tickets restaurant

Indemnités kilométriques

Mutuelle prise en charge à 57 %

Formation interne

Évolution interne

Job summary

Groupe VINCENT, acteur majeur du levage et de la carrosserie industrielle, recrute un responsable SAV sur son site de Ludres. Sous la responsabilité du responsable du site, vous piloterez l’accueil des clients, les diagnostics et les devis, et assurerez le suivi des chantiers.

Vous managez une équipe et coordonnez les ressources humaines et matérielles, tout en assurant le contrôle qualité, la facturation et le traitement des garanties.

Qualifications

• Formation technique en maintenance des matériels de levage ou TP.
• Minimum 3 ans en gestion d’équipe SAV.
• Savoir lire plans et schémas électriques/hydrauliques.
• Compétences en soudure, électricité, hydraulique et pneumatique.

Responsibilities

• Accueillir les clients et réceptionner les véhicules.
• Réaliser diagnostics de panne et préparer les devis.
• Gérer les chantiers et leur planning (approvisionnement pièces, suivi, contrôles).
• Participer aux chantiers si nécessaire.
• Contrôler les ordres de réparation et facturer le client.
• Traiter les garanties fournisseurs.

Skills

Soudure

Électricité

Hydraulique

Pneumatique

Lecture de plans

Management équipe

Education

Maintenance matériels levage

Job description

Le groupe VINCENT, constructeur carrossier et distributeur exclusif des marques PALFINGER, PRESTO, VINCENT et SENNEBOGEN est aujourd’hui un des leaders du marché français du levage, du carrossage et de la manutention. Issus du charronnage puis de la carrosserie industrielle, les dirigeants historiques ont, depuis plus de cent quarante ans, développé l’esprit de service et le savoir-faire VINCENT en s’attachant à maintenir en permanence le juste équilibre entre innovation et valorisation de l’expérience. Cinquième génération de cette construction familiale, les dirigeants actuels accordent la même attention aux évolutions des besoins et des pratiques et sont personnellement engagés dans le développement des structures techniques et du professionnalisme des femmes et des hommes qui les entourent. Pour continuer notre croissance, nous intégrons en permanence de nouvelles compétences. La diversité de nos activités et la variété de nos métiers permettent à des candidats de valeur d’envisager des carrières évolutives et personnalisées. Envisageons ensemble de nouvelles collaborations !

Issu de la carrosserie industrielle, le Groupe VINCENT est aujourd’hui, pour la France et les DOM TOM, le distributeur exclusif et le référent reconnu pour l’ensemble des produits PALFINGER, BENNES VINCENT et SENNEBOGEN.

Fiers d’être une construction familiale, attachés aux valeurs humaines et fortement engagés auprès de leurs équipes dans la recherche de la performance collective, ayant toujours placé leurs clients au centre de leurs préoccupations, les dirigeants historiques et actuels ont su depuis plus de cent ans maîtriser une évolution régulière et développer un savoir faire fait d’équilibre entre modernisme, recherche high-tech et valorisation de l’expérience dans le respect des règles de l’art. Cette approche a permis au Groupe VINCENT de se démarquer par son professionnalisme et sa fiabilité dans le temps pour devenir leader sur les marchés où il est présent.

BENNES VINCENT est une des sociétés du Groupe VINCENT.

Missions

Sous la responsabilité du responsable du site, vous aurez pour missions :

• l’accueil des clients
• la réception des véhicules et les diagnostics de panne
• la préparation des devis
• la gestion des chantiers et de leur planning (approvisionnement pièces, suivi, contrôles). Vous serez amené(e) à participer vous-même aux chantiers
• le contrôle des OR puis la facturation client
• le traitement des garanties fournisseurs

Vous aurez également pour responsabilité, la gestion de :

• vos ressources humaines et matérielles
• l’atelier et ses véhicules

Profil recherché

Issu(e) d’une formation technique en maintenance des matériels de levage, d’engins TP ou matériels agricoles, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans la gestion d’équipe SAV dans un de ces domaines.

Compétences requises

Soudure, électricité, hydraulique, pneumatique

Lecture de plans et des schémas électriques et hydrauliques

Capacité à manager une équipe

Ce que nous vous proposons

• CDI
• Rémunération à définir en fonction du profil et de l'expérience
• 13ème mois
• Prime de participation
• Tickets restaurant
• Indemnités kilométriques
• Mutuelle prise en charge à 57 %
• Centre de formation en interne
• Possibilité d'évolution au sein du Groupe Vincent, mutation interne