Responsable Atelier (H/F)

Saint-Gobain France; Chambéry; Sur place; EUR 33 480 - 39 060; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime d’intéressement trimestrielle

Contribution transport ou mobilité dur

Mutuelle et Prévoyance

Comité d’entreprise (CSE)

Tickets CESU pour handicapés

Tarifs préférentiels sur produits

Parcours d'évolution dans le Groupe

Résumé du poste

Dispano, marque du Groupe Saint-Gobain, recrute un responsable d’atelier pour superviser l’atelier de transformation de panneaux et assurer le bon fonctionnement, la production et la satisfaction client.

Vous animez les opérateurs et techniciens, garantissez la sécurité et l’application des procédures, et assurez l’ordonnancement des commandes avec le planning. Vous développez la relation client et participez aux négociations et projets.

Qualifications

• Gestion d’équipes d’opérateurs et techniciens au sein d’un atelier bois.
• Respect des procédures pour la quality et la satisfaction client.
• Ordonnancement des commandes et gestion du planning atelier.
• Gestion des litiges et du SAV sur le périmètre.
• Élaboration et respect des tarifs de prestations et participation aux projets.

Responsabilités

• Vous animez des équipes d’opérateurs et techniciens de bureau d’études.
• Vous garantissez la sécurité et le développement des équipes; respect des procédures.
• Vous assurez l’ordonnancement des commandes et la gestion du planning.
• Vous garantissez la satisfaction client et la qualité des prestations.
• Vous apportez votre expertise à l’agence et aux équipes commerciales.

Connaissances

Gestion d'équipe

Animation d’équipe

Relation client

Négociation

Conduite sécurité

Gestion planning

Maîtrise outils CAO

Outils

Autocab

Draftsight

Cabinet Vision

Top Solid

Alphacam

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) responsable d’atelier au sein de l’équipe atelier de transformation de panneaux de pour assurer le bon fonctionnement de l’atelier de l’agence et garantir un niveau optimal de production et de satisfaction client.

Votre quotidien sera le suivant :

Vous animez des équipes d’opérateurs et techniciens de bureau d’études

Au sein de l’atelier, vous garantissez la sécurité et le développement de vos équipes. Vous êtes garant(e) de la bonne application des procédures afin de respecter la promesse client et la qualité des produits. Vous assurez l’ordonnancement des commandes clients et la bonne gestion du planning atelier.

Vous êtes garant(e) de la satisfaction client

Vous garantissez la qualité des prestations atelier de votre agence. Vous établissez une relation commerciale durable et de qualité avec nos clients et vous gérez les litiges et SAV sur votre périmètre d’action.

Vous apportez votre expertise à l’agence et aux équipes commerciales

Vous élaborez les tarifs de prestations et en assurez le respect, vous participez aux négociations et aux définitions de projet si nécessaire.

Plus qu’un diplôme ou un niveau d’expérience, c’est avant tout votre personnalité qui fera la différence :

• Vous aimez le bois et vous savez transmettre votre passion : vous savez faire preuve de pédagogie et partager votre expertise avec vos équipes et vos clients
• Vous aimez fédérer : vous savez motiver et impliquer votre équipe avec enthousiasme, dans l’écoute, la bonne humeur et l’esprit d’équipe
• Vous avez toujours des solutions : parfait pour vous adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction clients
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques: Autocab, Draftsight, Cabinet vision, Top Solid ou Alphacam, vous maitrisez sans soucis !

Pour être sûr de ne rien oublier

Vous bénéficierez d’un salaire fixe entre 3000 et 3500€ mensuels bruts sur 12 mois.

Horaires : temps plein, du lundi au vendredi

Vous aurez également accès aux avantages suivants :

• Prime d’intéressement trimestrielle
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par la société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)
• Parcours d'évolution dans le Groupe

Nous mettrons à votre disposition un parcours d’intégration, ainsi qu'une offre de formations adaptées à votre métier grâce à nos 3 Campus de formation et à des e-learning.

On vous en dit plus sur nous

DISPANO, marque du Groupe Saint-Gobain, est LE spécialiste du négoce de produits bois et dérivés.

Notre métier ? Avec plus de 1600 collaborateurs répartis dans près de 50 points de vente et des ateliers de transformation, nous assurons la distribution de produits bois et dérivés pour la construction et la décoration.

Nous mobilisons toutes nos énergies pour créer une force nouvelle, née de l’union de toutes nos enseignes (Dispano, Panofrance, CIBM, Fabre & Lebeau Menuiseries), qui favorise le développement de nos collaborateurs et la satisfaction de nos clients.

Nos solutions ? En tant que partenaires experts et engagés, nous proposons des solutions innovantes, des produits et des services de qualité pour la construction, la rénovation et l’agencement.

Notre ambition ? Être le leader responsable et de référence du marché bois/panneaux, c’est, pour nous, agir avec respect, ténacité et encourager les synergies au service d’une filière bois durable.

En rejoignant, DISPANO, vous rejoignez aussi Saint-Gobain, le leader mondial de la construction durable présent dans 75 pays.

Les étapes pour nous rejoindre

• Vous aurez un premier échange téléphonique avec un Responsable RH et/ou votre futur manager
• Puis, un ou deux rendez-vous à l’agence avec un Responsable RH et/ou vos futurs managers