Responsable Atelier (H/F)

Mercedes-Benz Huillier; Ayse; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Huillier, distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz, recherche un Responsable Atelier (H/F) pour superviser l'activité et encadrer l'équipe. Vous piloterez les plannings, assurerez la qualité technique et le respect des procédures, tout en veillant à la satisfaction des clients professionnels et au reporting à la direction.

Formation en mécanique et expérience en mécanique poids lourd/VUL exigées; maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d’atelier et sens du leadership

Qualifications

• Expérience en mécanique poids lourd et/ou VUL et encadrement souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d’atelier.
• Formation mécanique requise et orientation leadership.

Responsabilités

• Superviser, organiser et planifier l'activité de l'atelier (plannings, priorités).
• Encadrer une équipe de mécaniciens et techniciens (recrutement, formation, évaluation).
• Veiller à la qualité des prestations: diagnostic, entretien, réparation.
• Garantir le respect des procédures de sécurité et des normes constructeur.
• Respecter les délais d'intervention et assurer le service après-vente.
• Suivre les indicateurs de performance et reporting à la direction.
• Gérer les relations avec les clients professionnels.

Connaissances

Leadership

Organisation

Rigueur

Autonomie

Formation

CAP/BEP, Bac Pro, BTS ou équivalent

Description du poste

Le Groupe Huillier, distributeur et réparateur agréé Mercedes-Benz depuis plus de 50 ans, s’impose comme un acteur majeur du secteur automobile dans la région. Présent sur cinq départements — Isère, Savoie, Haute-Savoie, Hautes-Alpes et Alpes-de-Haute-Provence — notre entreprise familiale continue d’évoluer avec ambition et constance. Solide, dynamique et résolument tourné vers l’avenir, le Groupe Huillier s’appuie sur une vision à long terme et une culture de l’innovation pour construire son développement. Nous cultivons des valeurs humaines fortes, plaçant la proximité avec nos équipes et la confiance avec nos clients au cœur de notre engagement. C’est pourquoi nous faisons de l’accompagnement et du développement de nos collaborateurs une priorité. Chaque talent est encouragé à progresser, à se former et à grandir au sein d’un environnement stimulant.

Responsable Atelier (H/F)

Vos missions principales, en lien direct avec la Direction de site, vous serez en charge de :

• Superviser, organiser et planifier l'activité de l'atelier (gestion des plannings, priorisation des urgences, etc)
• Encadrer une équipe de mécanicien et techniciens (recrutement, formation, évaluation)
• Veiller à la qualité des prestations techniques : diagnostic, entretien, réparation
• Garantir le respect des procédures de sécurité, des normes constructeurs et des délais d'intervention
• Gérer les relations avec les clients professionnels et assurer un serivce après-vente de qualité
• Suivre des indicateurs de performance (productivité, rentabilité, satisfaction client)
• Assurer le reporting régulier à la direction

Les qualités que nous recherchons chez nos candidats :

• Solides compétences techniques et sens de l’organisation
• Leadership naturel et aisance relationnelle : vous savez dialoguer efficacement avec vos équipes, vos clients et votre direction.
• Rigueur et autonomie

Expérience requise :

Formation en mécanique (CAP/BEP, Bac Pro, BTS, ou équivalent)

Expérience confirmée en mécanique poids lourd et/ou VUL, avec idéalement une première expérience en encadrement

Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d’atelier