RESPONSABLE APRES VENTE AUTOMOBILE H/F

CITROËN Vesoul; Vesoul; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une concession automobile à Vesoul recherche un responsable atelier-manager après-vente H/F. Vous serez en charge de gérer les équipes APV, d'assurer la satisfaction client et de piloter l'activité après-vente. Ce poste ne nécessite pas de diplôme spécifique, mais une expérience de 2 à 5 ans est requise. Le candidat idéal doit faire preuve de rigueur et de flexibilité tout en ayant une forte orientation résultats. Avantages incluant un véhicule de service et des réductions sur l'achat de véhicules.

Prestations

Véhicule de service

Remises et remboursements pour spectacles et activités sportives

Primes de cooptation

Primes d'apporteurs d'affaires

Qualifications

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire.
• Enthousiasme pour le management d'équipe.
• Capacité à atteindre des résultats financiers positifs.

Responsabilités

• Gérer les équipes APV et piloter les activités après-vente.
• Assurer la satisfaction et la fidélité des clients.
• Suivre les projets de groupe et proposer des améliorations.

Connaissances

Management

Analyse des performances

Relation client

Flexibilité

Rigueur

Formation

Pas de diplôme requis

Description du poste

Rejoignez JMJ et faites carrière dans l’automobile avec une équipe passionnée et engagée !

Chez JMJ, nous sommes des optimistes engagés au plus proche de vous.

Grâce à nos équipes présentes sur 45 sites, nous avons à cœur d’être des partenaires de confiance pour faciliter le quotidien de chacun grâce à notre écoute, notre expertise, notre offre et notre passion.

Nos 45 pôles automobiles multimarques et multiservices offrent à tous la liberté d’une mobilité adaptée, agile et accessible pour que nous soyons tous libres d’avancer !

Location, achat, réparation, entretien, conseils et bienveillance, JMJ s’occupe de vous et vous permet d’avoir l’esprit libre pour le choix de votre solution de mobilité.

Dans le cadre du développement de l'activité APV et du contexte multimarques de l'établissement, JMJ VESOUL, concession Citroën, Opel, Fiat & Jeep recherche un responsable atelier-manager après-vente H/F.

En véritable manager coach, vous avez la capacité de faire grandir vos équipes et de porter des projets !

Favorisant une relation de proximité avec les équipes, et véritable relai de la direction, vous partagez votre temps entre stratégie & pilotage après-vente et relai opérationnel de vos équipes.

Ce qui vous anime au quotidien…

L’effort, la performance, la satisfaction du travail bien fait, le respect des délais et des engagements pris !

Vous êtes un leader et vous vous imposez légitimement dans la structure au travers d’une personnalité agréable et d’un savoir faire reconnu.

Vous êtes endurant(e), tenace, souple et ferme à la fois ! Vous appréciez autant le contact avec vos équipes APV, la relation client, que la notion de management et la recherche de résultats.

Vous êtes rigoureux/se et garant(e) du respect des standards et de la politique commerciale des marques.

La qualité fait partie de vos motivations principales, vous en êtes imprégné(e) et vous transmettez cette valeur à vos équipes ! cela se ressent auprès des clients et le site peut être fier de ce résultat.

Vous savez travailler dans l’urgence mais vous appréciez également suivre des projets groupe et êtes force de proposition.

Vous aimez atteindre vos objectifs en analysant vos performances et en proposant des leviers d’amélioration.

Profil recherché

Vous savez engager avec vous vos équipes tant pour garantir la satisfaction et la fidélité client, que pour faire progresser vos collaborateurs.

Votre talent de manager est reconnu par vos qualités humaines, organisationnelles et entrainantes !

Votre capacité à analyser, observer, écouter sera appréciée, autant que vos idées et vos motivations de changement.

Vous vous faites remarquer également par vos résultats financiers et avez le goût du commerce !

Vous avez une place à prendre dans nos locaux !

Domaine d'activité

• Réception après-vente

Métier (diffusion)

• Responsable de service pièces et services

Temps de travail hebdomadaire (en heures)

Niveau de diplôme requis

• Pas de diplôme requis

Expérience requise

• 2 à 5 ans

Ville

Rémunération

• Salaire fixe + variables / avantages groupe / véhicule de service
• Véhicule de service
• Vous bénéficiez de remises et de remboursement de billets de spectacles et concerts, d'activités sportives, des séjours vacances, de participation financière aux colonies de vacances…pour vous et votre foyer familial via notre partenaire IRP Auto
• Vous bénéficiez de remises attractives pour l'achat, l'entretien et la réparation de véhicules neufs.
• Vous percevez de primes de cooptation pour vous récompensez de votre aide dans le recrutement de futurs collègues.
• Vous bénéficiez de primes d’apporteurs d’affaires pour votre aide dans la mise en relation avec de nouveaux clients.

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