Responsable Applications Métier - Impact & Autonomie

GROUPAGORA; Bron; Sur place; EUR 60 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPAGORA recherche un Responsable Applications Métier pour assurer le maintien et l’évolution des applications dans le secteur financier. Vous travaillerez avec les équipes métiers et techniques, coordonnerez les échanges avec éditeurs et intégrateurs, et assurerez l’assistance utilisateurs.

Le poste implique la gestion du cycle de vie des applications, la conduite des recettes et la rédaction de la documentation fonctionnelle. Autonomie et esprit d’équipe seront essentiels.

Qualifications

• Expérience significative en gestion d'applications ou projets IT.
• Bonne gestion des incidents et du support applicatif.
• Connaissances des bases de données et des flux d'échanges.

Responsabilités

• Maintien en conditions opérationnelles des applications du périmètre.
• Gérer le cycle de vie des applications: paramétrage, évolution, maintenance et production.
• Analyser et traiter les incidents de niveau 3 avec les équipes support.
• Suivre les demandes via un outil de ticketing et les résoudre dans les délais.
• Prioriser les interventions selon l'impact métier et coordonner avec éditeurs et intégrateurs.
• Recueillir les besoins utilisateurs et proposer des évolutions fonctionnelles.
• Participer à la définition et au déploiement des nouvelles fonctionnalités.
• Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle.
• Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main des applications.
• Suivre les KPI et proposer des améliorations continues.
• Optimiser les processus et outils applicatifs.

Connaissances

Gestion d'applications

Gestion de projets IT

Incidents & support

Bases de données

Communication & autonomie

Outils

Outils de ticketing

Description du poste

GROUPAGORA recherche un Responsable Applications Métier pour assurer le maintien et l’évolution des applications dans le secteur financier. Vous travaillerez avec les équipes métiers et techniques, coordonnerez les échanges avec éditeurs et intégrateurs, et assurerez l’assistance utilisateurs.

Le poste implique la gestion du cycle de vie des applications, la conduite des recettes et la rédaction de la documentation fonctionnelle. Autonomie et esprit d’équipe seront essentiels.