Responsable Applicatif SaaS - Pilotage & Performance

HELPLINE; Nantes; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

Ticket restaurant 60%

Prime de cooptation 1000€

Formation interne

Mobilité partenaire

Résumé du poste

HELPLINE, spécialiste des Services du Numérique, recherche un responsable applicatif dédié aux métiers Achats, Finance et Logistique. Le poste est principalement exploité en mode SaaS et géré sur site client.

Vous assurez le RUN, la disponibilité et la performance des applications, et vous collaborez avec les Product Owners pour prioriser les évolutions dans un cadre Agile et orienté métier.

Qualifications

• De formation Bac+2 à Bac+5, vous avez minimum 5 ans d'expérience dans ce domaine.
• Compétences demandées : Méthodes Agile, Exploitation applicative, Applications SaaS, Pilotage applicatif.

Responsabilités

• Assurer le pilotage quotidien du RUN des applications et leur disponibilité, fiabilité et performance.
• Coordonner les activités de BUILD dans le cadre des pratiques Agile et des besoins métier.
• Acquérir et formaliser une connaissance fonctionnelle des applications et des processus métiers.
• Collaborer avec les Product Owners pour recueillir les besoins et prioriser les demandes.
• Mettre en œuvre les bonnes pratiques d’exploitation: incidents, problèmes, demandes, changements et mises en production.
• Suivre les niveaux de service, les indicateurs de performance et les coûts.

Connaissances

Agile

Exploitation applicative

Applications SaaS

Pilotage applicatif

Formation

Bac+2 à Bac+5

Description du poste

HELPLINE, spécialiste des Services du Numérique, recherche un responsable applicatif dédié aux métiers Achats, Finance et Logistique. Le poste est principalement exploité en mode SaaS et géré sur site client.

Vous assurez le RUN, la disponibilité et la performance des applications, et vous collaborez avec les Product Owners pour prioriser les évolutions dans un cadre Agile et orienté métier.