Responsable animation altitude

Office de Tourisme de la Grande Plagne; La Plagne-Tarentaise; Vor Ort; EUR 42.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

L'Office de Tourisme de la Grande Plagne (OTGP) recherche un(e) Manager Animation pour développer l'expérience et la satisfaction client à travers les animations proposées sur les sites de la station.

Vous piloterez le service animation, gérerez le budget, recruterez et formerai l'équipe, et assurerez le suivi des animations et des partenariats locaux.

Qualifikationen

• Expérience dans l'animation sur un poste de responsable.
• Management d'équipe d'au moins 5 personnes.
• Expérience en gestion et développement de projet.

Aufgaben

• Participer à la définition de la stratégie animation du site en lien avec la direction.
• Gérer le budget du service animation et superviser le planning.
• Manager l'équipe animation: recruter, former, coordonner et suivre les entretiens saisonniers.
• Réaliser le reporting et le suivi des actions auprès de la direction.
• Détecter les besoins d'investissements et intégrer partenaires locaux dans les animations.

Kenntnisse

Animation

Management

Gestion de projet

Ausbildung

Coach animation

Jobbeschreibung

L'Office de Tourisme de la Grande Plagne (OTGP) est une structure dynamique et engagée qui participe activement à la promotion et au développement de l'une des plus grandes destinations touristiques de montagne en Europe. Avec plus de 2 millions de nuitées chaque année, notre mission est d'offrir une expérience unique à nos visiteurs, hiver comme été. Rejoindre l'OTGP, c'est intégrer une équipe passionnée, investie dans la valorisation de son territoire et dans l'accompagnement des professionnels locaux. Nous travaillons dans un environnement convivial et stimulant, où l'entraide et la collaboration sont au coeur de nos valeurs.

Intitulé du poste:

Manager Animation

Présentation générale:

Le/la Manager Animation a pour mission de développer l'expérience et la satisfaction client au travers des animations proposés par l'office de tourisme. Les actions mises en place par ces soins visent aussi à valoriser les équipements gérés par l'OT (stade de slalom, Terrain de foot et de rugby, à attirer de nouveaux segments de clients et à les fidéliser. En tant que Manager animation, il/elle est responsable du service animation. Il/elle joue un rôle primordial pour développer l'ambiance de la station et la qualité de la réception des vacanciers sur les différents sites d'altitude.

Missions et activités:

Missions liées au management:

• En lien avec la direction, participer à la définition de la stratégie animation du site
• Participer à la gestion du budget du service animation
• Gérer le pôle animation:
• Vérifier la gestion des heures du personnel
• Appliquer la stratégie convenue avec la direction
• Être force de proposition pour développer de nouvelles animations
• Intégrer si besoin des partenaires et prestataires locaux dans le développement d'animations
• Rendre compte de son travail et de ses résultats à sa direction
• Réaliser le suivi des missions des animateurs (entretiens saisonniers, feedback des animations, organisation de réunion de service)
• Optimiser les ressources : moyens financiers (nouveaux produits - innovations) / moyens humains (formation, recrutement)
• Participer aux réunions de service
• Manager l'équipe animation: recruter, former, coordonner, faire passer les entretiens saisonniers
• Gérer le planning de l'équipe animation
• Encadrer, coordonner et organiser les activités de l'équipe
• Relayer les informations au sein de l'équipe de travail

Missions liées à l'Animation:

• Elaborer une politique d'animation
• Elaborer la programmation des animations et des actions
• Gérer le budget alloué à l'animation
• Détecter les besoins et les investissements potentiels du service animation
• Proposer et adapter des animations à différents publics
• Assurer la mise en place et le déroulement de l'animation
• Aménager les espaces dédiés aux animations avec l'équipe animation
• Entretenir et ranger le matériel de l'animation avec l'équipe animation
• Aider à l'organisation des événements locaux
• Organiser la diffusion de l'information en lien avec l'animation et les services concernés (accueil, communication) en assurant le suivi de leurs actions
• Coordonner et fédérer les acteurs locaux (socioprofessionnels de la station) et les initiatives locales
• Accueillir les prestataires sur le terrain
• Rédiger un rapport d'activité de fin de saison

Compétences et aptitudes requises:

Savoir:

• Connaissance du territoire La Plagne
• Connaissance de l'environnement montagnard
• Connaissance des différents socio-professionnels

Savoir-faire:

• Créer et développer ses idées
• Gérer des projets
• Gérer le matériel
• Identifier les risques liés à l'événement
• Manager
• Animer
• S'adapter au changement

Savoir-être:

• S'inscrire dans la culture La Plagne
• Communiquer
• Coopérer
• Gérer la pression
• Avoir une tenue irréprochable: sourire en toutes circonstances, accueil chaleureux, politesse, courtoisie, tenues La Plagne propres, hygiène impeccable

Expériences et diplômes:

• Expérience dans l'animation sur un poste de responsable
• Expérience en management d'équipe d'au moins 5 personnes
• Expérience en gestion et développement de projet
• Formation Coach animation ou autre formation issue du milieu de l'animation