RESPONSABLE AMBASSADEUR(DRICE) RELATION CLIENTÈLE - 89 (H/F)

Groupe Culture Habitat; Charny; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Accompagnement managérial

Équipe dynamique

Primes liées aux performances

Résumé du poste

Groupe Culture Habitat cherche un(e) Responsable Ambassador (ARC) Relation Clientèle pour encadrer et accompagner une équipe d’ambassadeurs sur le terrain et soutenir le développement commercial de l’agence régionale.

Vous dirigerez, formerez et suivrez les performances, en veillant à la qualité des rendez-vous et au respect des critères de qualification, avec une rémunération fixe et des primes liées aux résultats.

Qualifications

• Sens du management et de l’animation d’équipe.
• Excellentes capacités relationnelles et de communication.
• Leadership naturel et talent pour fédérer.
• Organisation, rigueur et autonomie.

Responsabilités

• Manager, accompagner et animer une équipe d'Ambassadeurs Relation Clientèle.
• Organiser les plannings et assurer le suivi quotidien de l'activité.
• Former, motiver et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Veiller à la qualité des rendez-vous et au respect des critères de qualification.
• Prospecter sur le terrain avec l’équipe.
• Animer les opérations commerciales (GMS, Salons, Foires, événements).
• Reporter régulièrement à la direction.
• Respecter les procédures et les valeurs de l’entreprise.
• Contribuer au développement du secteur.

Connaissances

Management d'équipe

Relationnel fort

Leadership naturel

Organisation et autonomie

Formation

Baccalauréat souhaité

Description du poste

Vous êtes un(e) manager de terrain, passionné(e) par le commerce et le développement d'équipe ? Vous aimez fédérer, accompagner et atteindre des objectifs ? Nous avons l'opportunité idéale pour vous !

Le Groupe Culture Habitat

Spécialiste de l'amélioration de l'habitat, le Groupe Culture Habitat est composé de plusieurs agences à travers la France (Auvergne Rhône-Alpes, Nouvelle-Aquitaine, Bourgogne-Franche-Comté, etc.), toutes reliées à notre siège situé à Feurs (42110).

En tant que professionnels du bâtiment, nous mettons notre savoir-faire et notre expérience au service des particuliers, travaillant avec passion pour offrir un habitat sain et durable.

Description du poste

RESPONSABLE AMBASSADEUR(DRICE) RELATION CLIENTÈLE (ARC) dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un véritable leadership.

Véritable manager de proximité, vous aurez pour mission d'encadrer, accompagner et faire monter en compétences votre équipe d'ambassadeurs tout en participant activement au développement commercial de votre agence.

Vos missions

• Manager, accompagner et animer une équipe d'Ambassadeurs Relation Clientèle.

• Organiser les plannings et assurer le suivi quotidien de l'activité.

• Former, motiver et accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.

• Veiller à la qualité des rendez-vous obtenus et au respect des critères de qualification.

• Prospecter sur le terrain aux côtés de votre équipe.

• Animer nos opérations commerciales (GMS, Salons, Foires, événements).

• Assurer un reporting régulier auprès de votre direction.

• Garantir le respect des procédures, de l'argumentaire commercial et des valeurs de l'entreprise.

• Participer activement au développement de votre secteur.

Vos compétences et qualifications

• Véritable sens du management et de l'animation d'équipe.

• Excellent relationnel et fortes capacités de communication.

• Leadership naturel et capacité à fédérer.

• Organisation, rigueur et autonomie.

Ce que nous offrons

• Une formation individuelle, personnalisée et continue.

• Un accompagnement managérial tout au long de votre parcours.

• Une équipe dynamique, prête à vous soutenir dans vos démarches.

• Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe et de primes motivantes liées aux performances individuelles et collectives.

Détails du poste

• Statut : Employé

• Type de contrat : CDI – Temps complet

• Sous l'autorité de votre responsable régional

• Lieu : Agence régionale

• Diplôme / permis : Niveau Bac souhaité – Permis B indispensable