Responsable Agence Service (H/F) - Agence de Strasbourg

Schindler France; Geispolsheim; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Schindler France recherche un Responsable d’Agence Service pour l’agence de Strasbourg, rattaché au Directeur Agence, afin d’animer et développer un centre de profit. Vous piloterez l’activité, établirez le budget, suivrez les indicateurs et consoliderez la satisfaction client tout en assurant une excellente relation avec les équipes et les clients.

Vous managerez une équipe, développerez les compétences et agirez comme représentant de l’entreprise auprès de vos interlocuteurs internes et

Qualifications

• Formation école de commerce, ingénieur généraliste ou bâtiment avec management.
• Expérience significative dans le domaine de l’ascenseur ou animation commerciale.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Bon relationnel et écoute des clients et des équipes.
• Capacité de négociation, charisme et compétence managériale.

Responsabilités

• Piloter l’ensemble de l’activité et ses résultats en définissant les plans d’actions et les actions correctives, gestion de la sous-traitance et des outillages.
• Élaborer le budget avec sa hiérarchie et assurer le suivi associé dont la tenue d’indicateurs.
• Pérenniser la relation client et garantir la satisfaction client.
• Chiffrer et émettre les devis liés aux différentes activités, négocier les contrats de maintenance.
• Réaliser un réel suivi des ventes.
• Animer, motiver et développer les compétences de son équipe dans des conditions de travail optimales.
• Être le représentant privilégié de l’entreprise et assurer une communication interne et externe adaptée.

Connaissances

Management

Négociation

Relation client

Informatique

Formation

École de commerce / Ingénieur généraliste ou bâtiment

Outils

MS Office

Description du poste

Localisation: Geispolsheim, France

Référence de l’offre: 91300

Schindler est facilitateur de vie urbaine, transportant plus de 2 milliards de personnes chaque jour dans le monde entier. Fondé en Suisse en 1874, le groupe Schindler est aujourd'hui l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'ascenseurs, d'escaliers mécaniques, de trottoirs roulants et de services et réalise un chiffre d'affaires de plus de 11 milliards d'euros.

Groupe familial et international, présent dans plus de 100 pays, Schindler emploie près de 70.000 personnes qui construisent le succès de l'entreprise et participent à la production, au montage, à la maintenance et à la modernisation des solutions de mobilité.

Schindler compte 80 agences en France, dans les DROM-COM et en Afrique du Nord, et près de 3 000 collaborateurs. Ses équipes, son engagement fort en faveur du développement durable et ses innovations sont les piliers de la réussite de Schindler et lui permettent d'offrir à ses clients des produits et des services de qualité.

Responsable Agence Service (H/F) - Agence de Strasbourg

Votre poste

Rattaché(e) au Directeur Agence, vos principales missions sont d’animer et développer un centre de profit.

A ce titre les principales missions sont les suivantes :

• Piloter l’ensemble de l’activité et ses résultats en définissant les plan d’actions et actions correctives, gestion de la sous-traitance et des outillages individuels et collectifs
• Elaborer le budget avec sa hiérarchie et assurer le suivi associé dont la tenue d’indicateurs
• Pérenniser la relation client de son parc et ainsi garantir la satisfaction client
• Chiffrer et émettre les devis liés aux différentes activités, gérer de négocier les contrats de maintenance
• Réaliser un réel suivi des ventes
• Animer, motiver et développer les compétences de son équipe dans des conditions de travail optimales
• Être le représentant privilégié de l’entreprise et donc avoir une communication adéquate en interne comme en externe

Qui êtes-vous ?

• De formation école de commerce Ingénieur généraliste ou du bâtiment, avec un cursus complémentaire en management.
• Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine de l’ascenseur ou dans un poste d'Animation Commerciale
• Vous maitrisez les outils informatiques
• Vous avez un bon relationnel et êtes à l’écoute de vos clients et de vos équipes, ce qui vous permet de créer des relations de travail constructives.
• Votre sens de la négociation, votre charisme, votre compétence managériale et votre capacité d’investissement sont les clés de votre réussite.

Qu’est-ce que cela vous apporte ?

• Vous participez chaque jour à l’amélioration de la qualité de vie urbaine. Rejoignez une entreprise engagée dans l’innovation et la durabilité tout en restant exigeant en matière de sécurité et de qualité.
• Vous développez constamment votre potentiel. Nous vous aidons à développer vos compétences et à accéder à des opportunités de carrière riches et variées.
• Vous contribuez à une culture inclusive et solidaire. Grâce à des initiatives locales et mondiales, nous promouvons une culture d’inclusion pour que chacun se sente valorisé et soutenu dans son environnement de travail.

We Elevate… You

Rejoignez notre équipe en devenant un de nos facilitateurs de vie urbaine. Vos compétences, votre motivation et votre engagement nous permettent de construire, ensemble et chaque jour, les villes durables d’aujourd’hui et de demain.

Au sein du groupe Schindler, nous valorisons l'inclusion et la diversité, et nous pratiquons l'équité pour créer des opportunités égales pour tous. Nous nous efforçons de veiller à ce que tous les candidats qualifiés soient pris en considération pour un emploi sans distinction d'âge, de race, d'origine ethnique, de couleur, d'affiliation religieuse, d'affiliation syndicale, de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'état matrimonial, d'origine nationale, de nationalité, de génétique et santé ou handicap.