Responsable ADV (H/F)

GUYENNE PAPIER SAS; Nanthiat; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de fabrication de papier à taille humaine cherche un(e) gestionnaire d'administration des ventes. Le candidat idéal a 4 ans d'expérience, maîtrise l'anglais et est organisé. Les missions incluent la gestion des commandes et le suivi client, avec un contrat CDI à 35H/semaine et divers avantages tels que des primes et une complémentaire santé.

Prestations

Primes et intéressement

Indemnité transports

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• 4 ans d'expérience minimum en administration des ventes est indispensable.
• Bilingue en anglais est requis.
• Organisé(e) et réactif(ve) avec une bonne relation client.

Responsabilités

• Assurer la gestion complète de l'administration des ventes.
• Conseiller et accompagner les clients et prospects.
• Enregistrement et suivi des commandes jusqu'à la facturation.

Connaissances

Gestion des commandes et des inventaires

Analyse de données expérimentales

Élaborer des procédures administratives ou comptables

Anglais

Réactivité

Rigueur

Formation

Expérience en ADV/administration commerciale/logistique

Outils

ERP Cegid

Description du poste

Overview

Vos missions : vous assurez la gestion complète de l'administration des ventes - Accueil physique & téléphonique et relation clients (téléphone, mails, suivi). Conseiller et accompagner les clients et prospects. Enregistrement et suivi des commandes jusqu'à la facturation via ERP Cegid. Création et mise à jour des comptes clients, tarifs et données commerciales. Organisation des expéditions (Suivi, retour & litiges) et coordination avec les transporteurs. Suivi des encours clients, facturation et relances. Support au développement commercial (prospection, échantillons, communication).

Profil recherché

• Expérience en ADV/administration commerciale/logistique.
• Bilingue Anglais.
• Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve) et à l'aise avec la relation client.
• Travail en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques, ERP apprécié (CEGID = un plus).
• Sens du service, autonomie et esprit d'équipe.

Note: Le texte original contenait des sections additionnelles; les informations essentielles relatives aux exigences et au cadre du poste ont été retenues ci-dessous.

Nous offrons

Un poste polyvalent, au cœur de la relation client et des échanges internes, avec des missions variées et enrichissantes dans une entreprise à taille humaine.

Conditions et avantages

• Type de contrat : CDI
• Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée
• Salaire : primes, intéressement / participation, indemnité transports, complémentaire santé, CSE, salaire déterminé en fonction du profil
• Déplacements : Jamais

Profil souhaité

• Expérience : 4 an(s) - Cette expérience est indispensable

Compétences

• Analyse de données expérimentales
• Élaborer des procédures administratives ou comptables
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Gestion des commandes et des inventaires
• Anglais : Cette langue est indispensable
• B - Véhicule léger : Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Fabrication de papier et de carton

Employeur

20 à 49 salariés

Guyenne est situé au bord de l'Isle dans un cadre agréable. Entreprise industrielle transformant des supports spéciaux pour les métiers de l'art graphique, Guyenne est présente à l'international et met l'accent sur la R&D