Responsable Administration des Ventes H/F

Veolia; Le Mans; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Primes d'intéressement et departicipa-

Épargne salariale

Prime d'ancienneté

Mutuelle et prévoyance

Ticket restaurant

Remboursement Transport 100%

Résumé du poste

Veolia recherche son/sa future Responsable ADV pour l'agence SOA du Mans (72). Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous encadrerez une équipe de 6 personnes et piloterez le Service Administratif avec les missions de facturation, paie et suivi RH.

Vous garantirez l'efficacité opérationnelle, le contrôle des processus et le reporting, tout en veillant au respect des procédures QHSE et à la satisfaction client.

Qualifications

• Formation en Gestion/Comptabilité/Finance
• Expérience confirmée en management d'équipe
• Connaissances du vocabulaire technique associé au métier
• Capacité d'écoute, d'autonomie et sens de l'initiative

Responsabilités

• Encadrer et animer l'équipe ADV (6 personnes)
• Organiser les réunions de service et assurer les suppléances
• Garantir la circulation de l'information et l'archivage documentaire
• Contrôler les processus de gestion (création de tiers, bases contractuelles, tarification)
• Piloter les clôtures mensuelles (Paie, RH, Achats)
• Suivre l'intégralité du processus de facturation (commandes, pré-factures, factures)
• Contrôler les avoirs et conditions commerciales
• Piloter la gestion des litiges clients
• Assurer le suivi administratif des sinistres
• Mettre en place et suivre les tableaux de bord de gestion
• Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs
• Gérer les dossiers d'embauche et l'intérim
• Coordonner la formation du personnel aux outils informatiques
• Piloter le plan de formation du service
• Gérer les accès réseau et commandes matériel informatique
• Assurer le suivi médical et les affichages obligatoires
• Contrôler les éléments variables RH mensuels
• Coordonner le programme de formation global de l'agence
• Appliquer les procédures QHSE et contrôle interne
• Promouvoir un comportement éco-responsable

Connaissances

Management d'équipe

Organisation

Pilotage administratif

Contrôle de gestion

Paie et RH

Formation

Formation en Gestion/Comptabilité/Finance

Outils

Logiciels métier (ADV)

Description du poste

Description de l'entreprise

Intégrer l’expertise Assainissement & Maintenance de Veolia, c'est rejoindre le leader de l'assainissement et de la gestion des déchets liquides. Nous intervenons quotidiennement pour garantir la propreté des réseaux, le traitement des eaux usées et la maintenance des infrastructures d'assainissement.

Engagés dans la transformation écologique, nous contribuons activement à la dépollution et à la préservation des ressources en eau.

Rejoignez nos équipes pour un métier essentiel au service de l'environnement.

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) Responsable ADV pour l'agence SOA du Mans (72)

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, et pour encadrer une équipe de 6 personnes, les missions sont les suivantes :

Pilotage du Service Administratif

• Encadrer et animer l'équipe ADV (6 personnes)
• Organiser les réunions de service et assurer les suppléances
• Garantir la circulation de l'information et l'archivage documentaire
• Contrôler les processus de gestion (création de tiers, bases contractuelles, tarification)
• Piloter les clôtures mensuelles (Paie, RH, Achats)

Facturation et Gestion Administrative

• Suivre l'intégralité du processus de facturation (commandes, pré-factures, factures)
• Contrôler les avoirs et conditions commerciales
• Piloter la gestion des litiges clients
• Assurer le suivi administratif des sinistres
• Mettre en place et suivre les tableaux de bord de gestion (impayés, profitabilité, délais)

Ressources Humaines et Formation

• Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs
• Gérer les dossiers d'embauche et l'intérim
• Coordonner la formation du personnel aux outils informatiques
• Piloter le plan de formation du service
• Gérer les accès réseau et commandes matériel informatique
• Assurer le suivi médical et les affichages obligatoires

Coordination Transversale

• Contrôler les éléments variables RH mensuels
• Coordonner le programme de formation global de l'agence

Qualité, Sécurité et Conformité

• Appliquer les procédures QHSE et contrôle interne
• Promouvoir un comportement éco-responsable

Qualifications

• Formation en Gestion/Comptabilité/Finance
• Expérience confirmée en management d'équipe
• Connaissances duvocabulaire technique associé au métier
• Capacité d'écoute, d'autonomie et sens de l'initiative

Informations supplémentaires

Rejoignez-nous et profitez d'avantages qui font la différence !

Un package de rémunération attractif :

• 13ème mois pour bien finir l'année
• Primes d'intéressement et de participation : votre travail récompensé !
• Épargne salariale : préparez votre avenir sereinement
• Prime d'ancienneté à partir de 2 ans

Une protection sociale solide : Mutuelle et prévoyance performantes pour vous et vos proches

Des petits plus au quotidien :

• Ticket restaurant pour garder la forme
• Remboursement Transport 100%

Un processus de recrutement transparent et humain :

• Échange téléphoniqueavec notre équipe recrutement
• Entretien personnalisé pour discuter de vos ambitions et de notre offre
• Rencontre avec votre futur responsable

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.