Responsable administration des ventes F/H

PROXI SYNERGIE; Romans-sur-Isère; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services à Romans-sur-Isère recrute un Responsable administration des ventes (F/H). Vous superviserez une équipe d'assistantes commerciales, garantirez le bon fonctionnement du service ADV et collaborerez avec diverses équipes. Une expérience confirmée en management d'équipe et de bonnes notions en anglais sont requises. Ce poste en intérim de 18 mois offre un salaire annuel brut entre 25 000 € et 35 000 €.

Prestations

+10 % IFM + 10 % CP

CSE Synergie

Prime Participation + CET à 6 %

Aides et Services (mutuelle, logement, garde d’enfants, …)

Qualifications

• Expérience confirmée en management d'équipe ADV.
• Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités.
• Bonnes notions en anglais (réunions ponctuelles en anglais).
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP (Navision est un plus).
• Leadership, rigueur, sens du service client.

Responsabilités

• Piloter une équipe de 6 à 7 assistantes commerciales.
• Garantir le bon fonctionnement du service ADV.
• Suivre les commandes clients, relances, litiges.
• Créer et mettre à jour les process ADV.

Connaissances

Management d'équipe ADV

Capacité à gérer plusieurs priorités

Maîtrise des outils bureautiques et ERP

Bonnes notions en anglais

Leadership

Formation

Employé qualifié

Outils

Navision

Description du poste

Offre n° 199ZLNW
Responsable administration des ventes F/H

Nous recrutons un responsable ADV (Administration des Ventes) H/F pour un de nos clients basé à Romans-sur-Isère. Vous avez une solide expérience en management d'équipe ADV et vous aimez coordonner, structurer et faire avancer les choses ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions principales

• Vous pilotez une équipe de 6 à 7 assistantes commerciales réparties sur deux sites (Romans et Olivet).
• Vous êtes le garant du bon fonctionnement du service ADV, en lien direct avec le Directeur Commercial France et le Directeur Européen.

Vos responsabilités

• Management & coordination : Encadrement de l'équipe ADV (6 à 7 personnes); organisation des plannings, congés, suivi des temps via Factoriel; recrutement et formation des nouvelles recrues; suivi des KPI et animation de réunions hebdomadaires.
• Opérationnel ADV : Suivi des commandes clients, relances, litiges; support aux Inside Sales et backup en cas d’absence; dispatch des nouveaux comptes clients; contrôle qualité des commandes (prix, marges, dates...).
• Participation aux webinars produits et suivi des prêts : modifications, suivi des commandes en attente.
• Amélioration continue : Création et mise à jour des process ADV; remontée des besoins clients pour améliorer les outils; collaboration avec les équipes IT, logistique et commerciales.

Profil recherché

• Expérience confirmée en management d'équipe ADV.
• Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et priorités.
• Bonnes notions en anglais (réunions ponctuelles en anglais).
• Maîtrise des outils bureautiques et ERP (Navision est un plus).
• Leadership, rigueur, sens du service client.

Type de contrat

Intérim - 18 mois
Contrat travail
Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Annuel brut de 25 000 € à 35 000 € sur 12 mois.

Les + du poste

• Environnement dynamique et collaboratif.
• Responsabilités transverses et autonomie.
• Équipe bienveillante et motivée.
• Adaptabilité, fiabilité, écoute, analyse.
• Organisation, orientation client, polyvalence.

Vos avantages Synergie

• +10 % IFM + 10 % CP.
• CSE Synergie.
• Prime Participation + CET à 6 %.
• Aides et Services (mutuelle, logement, garde d’enfants, …).

Profil souhaité

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.

Informations complémentaires

• Nombre d’employés : 6 à 9 salariés.

Employeur

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d’emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD‑CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis son origine, il se différencie par ses valeurs, son sens de l’engagement et sa capacité à apporter des solutions concrètes à ses clients, candidats et intérimaires.