Responsable Administration des Commandes (F/H)

la boulangère; Essarts-en-Bocage; On-site; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Épargne salariale

Prime transport

Régime santé et prévoyance

PERO

CET

Tickets Restaurant

Télétravail - charte

Job summary

La Boulangère recherche un Responsable Administration des Commandes (F/H) en CDI pour son siège basé aux Essarts-en-Bocage. Vous garantirez l’exécution du processus de gestion des commandes clients sur les marchés France et Export, dans le respect des politiques commerciales et de sécurité alimentaire.

Vous dirigerez les équipes ADC France et export, assurerez la qualité des traitements et piloterez le centre SAP en harmonisant les process des 8 sites avec les utilisateurs.

Qualifications

• Formation BAC+5 en Supply Chain exigée.
• Expérience minimale de 5 ans en Administration des Ventes ou Customer Service, idéalement en agroalimentaire.
• Maîtrise des outils informatiques (Excel, SAP) et de l’anglais indispensable.

Responsibilities

• Manager et animer les équipes ADC France et export.
• Garantir la qualité du traitement des commandes clients.
• Assurer une communication client proactive.
• Piloter la relation logistique client et maîtriser les pénalités commerciales.
• Analyser et animer les reportings dans une démarche d’amélioration continue de la Supply Chain.
• Piloter le centre de compétence SAP et harmoniser les process sur 8 sites.

Skills

Leadership

Adaptabilité

Export

Douane

Excel

SAP

Anglais

Gestion d'équipes

Education

BAC+5 en Supply Chain

Tools

SAP

Excel

Job description

Description du poste et Missions

Rejoindre la Boulangère, c’est donner la chance à chacun et accepter les singularités. La diversité est au cœur de notre philosophie RH. Cultiver les compétences, favoriser l’évolution professionnelle, à La Boulangère nous souhaitons grandir, évoluer ensemble et vivre une aventure!

«Osez votre singularité et ensemble, cultivons nos valeurs.»

Nous recrutons un Responsable Administration des Commandes (F/H) en CDI pour notre siège social basé aux Essarts-en-Bocage (270 collaborateurs).

Sous la responsabilité de la Direction des Opérations, vous garantissez l’exécution du processus de gestion des commandes clients sur l’ensemble des marchés France et Export, dans le respect des politiques commerciales, qualité produit, et de sécurité alimentaire de l’entreprise.

Vos missions principales sont:

• Manager et animer les équipes ADC France et export
• Garantir la qualité du traitement des commandes clients
• Assurer une communication client proactive
• Piloter la relation logistique client et assurer la maîtrise des pénalités commerciales
• Analyser et animer les reportings dans une démarche d’amélioration continue de la Supply Chain commande client.
• Piloter le centre de compétence SAP en harmonisant les process des 8 sites de fabrication et en accompagnant les utilisateurs sur la conduite du changement.

Profil recherché

• Issu(e) d’une formation BAC + 5, en Supply Chain, vous justifiez d’une expérience de minimum 5 ans en Administration des Ventes ou Customer Service idéalement acquise en industrie agroalimentaire.
• Vous avez démontré votre excellente capacité d’adaptation et vos qualités de leadership dans l’encadrement managérial,
• Vous êtes force de proposition,
• Vous possédez de solides connaissances des activités Export et douane,
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel, Pack Office et SAP),
• La maîtrise de l’anglais est impérative

Informations utiles

Nos engagements

• Tous CAP’ de réussir avec La Boulangère : toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Des référents handicaps sont présents sur l’ensemble de nos sites afin de favoriser l’insertion des collaborateurs.rices en situation de handicap.
• Qualité de Vie et des Conditions de Travail : la démarche QVCT portée par la Boulangère a pour objectif de renforcer la prévention en santé au travail. Des groupes de travail pluridisciplinaires ont été constitués sur l’ensemble de nos sites pour améliorer les conditions de travail et prévenir les risques professionnels.
• Diversité : La Boulangère ouvre ses portes à tous les profils et reconnaît l’apport de toutes les expériences. Nous sommes fières d’accueillir, au sein de nos équipes, des personnes aux parcours de vie pluriels, synonymes de diversité et de richesses.

Horaires et conditions de travail

• Durée hebdomadaire : Forfait 218 jours
• Statut: Cadre

Environnement de travail

• Environnement de travail HQE (Haute qualité environnementale)
• Bureau ergonomique (Stations assise et debout possible)
• Utilisation des outils bureautiques et SI

Un programme de prévention et d’amélioration des conditions de travail est déployé sur l’ensemble des sites afin de renforcer la santé au travail.

Rémunération et accessoires

• Salaire : Salaire fixe sur 12 mois selon la politique de rémunération
• 13ème mois lié à l’ancienneté
• Épargne salariale (intéressement, participation et PEE)
• Prime transport
• Régime santé et prévoyance
• Retraite Supplémentaire (PERO)
• Compte Epargne Temps (CET)
• Avantage CSE (chèques vacances, chèques cadeaux, tarifs préférentiels…)
• Titres Restaurant
• Charte de télétravail