Responsable administratif national Construction - F/H

Sedgwick; Nanterre; Hybride; EUR 35 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale d'expertise recherche un Responsable administratif national Construction en Île-de-France. Vous coordonnez une équipe, garantissez la qualité des services et soutenez le développement du service. Le candidat idéal a au minimum un Bac+2 et une expérience en gestion d'équipe dans le secteur de l'assurance. Ce poste offre un salaire fixe de 35K-40K€ brut annuel avec des avantages tels que RTT, télétravail et mutuelle familiale.

Prestations

RTT

Mutuelle familiale

Télétravail

Titres Restaurant

Qualifications

• Expérience significative en cabinet d’expertise en assurance de 2 à 3 ans.
• Avoir déjà exercé le poste de manager d'équipe.

Responsabilités

• Encadrer, coordonner et animer l’équipe administrative.
• Superviser l’application des procédures définies par la direction.
• S’assurer de la qualité de service délivrée à nos clients.

Connaissances

Gestion d'équipe

Développement de relations de confiance

Connaissance de l'expertise construction

Qualités rédactionnelles

Pack office (Excel, Word, Power Point)

Rigueur et organisation

Autonomie

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Avensys

Description du poste

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.

Newsweek Recognizes Sedgwick as America’s Greatest Workplaces National Top Companies

Certified as a Great Place to Work®

Fortune Best Workplaces in Financial Services & Insurance

Responsable administratif national Construction - F / H

Pour l'activité construction au sein de Sedgwick, nous recherchons un(e) Responsable administratif(ve) Nationale Construction sur un de nos sites : Nantes (Saint Herblain) (44), Lyon (69) et éventuellement Paris 17e (75).

Et si c’était vous?

Le / La responsable administratif(ve) a pour rôle de coordonner les missions d’assistanat des bureaux constituant le service construction au niveau national.

Il / Elle supervise l’activité des assistants et leur transmet les procédures et instructions à mettre en œuvre dans le cadre des activités des experts. Il veille au bon déroulement du suivi des dossiers d’expertise et est garant de la qualité de service délivré aux clients.

Il / Elle est rattaché(e) au Directeur du service Construction.

Vos missions :

Encadrer, coordonner et animer l’équipe administrative du service.

Superviser l’application des procédures définies par la direction, et / ou les responsables métiers nationaux ; S’assurer qu’elles sont comprises par l’équipe.

S’assurer de la qualité de service délivrée à nos clients et en interne : gestion des réclamations, suivi des indicateurs, ...

Veiller à la productivité des équipes administratives.

Travailler conjointement avec le directeur de service et les responsables d’unité pour développer et faire croître le service.

Soutenir, faire progresser son équipe et la faire adhérer aux projets.

Faire remonter les éventuelles difficultés, dysfonctionnements au directeur de service.

La connaissance de l’outil Avensys serait un plus, notamment si vous maîtrisez l'outil vous serez le/la référent(e) de l'outil au sein de l'équipe (formation, ...)

Profil recherché :

Titulaire au minimum d'un Bac+2, vous avez déjà exercé le poste de manager d'équipe et vous avez une expérience significative en cabinet d’expertise en assurance de 2 à 3 ans.

Compétences requises :

• Savoir conduire une équipe, la responsabiliser,
• Savoir développer une relation de confiance en interne mais également avec les compagnies clientes,
• Connaissance de l'expertise construction et de l'aspect juridique du domaine,
• Connaissance des dommages ouvrages,
• Bonnes qualités rédactionnelles,
• Bonne connaissance Pack office (Excel, Word, Power Point),
• Rigueur et organisation,
• Esprit de synthèse et force de proposition,
• Respect des process,
• Savoir gérer des situations d'urgence, de stress,
• Autonomie.

Infos complémentaires :

• RTT
• Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible)
• Télétravail
• Titres Restaurant

35K-40k€ fixe brut annuel + variable

Rejoignez nous et contribuez à notre succès collectif !

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.