Responsable adjoint institut de beauté (H/F)

Niort Agglo; Niort; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

avantages CSE

participation

intéressement

Résumé du poste

Niort Agglo, via son client acteur reconnu de la beauté et du bien-être, recherche un Responsable Adjoint(e) Institut & Parfumerie H/F pour piloter l'institut et devenir le relais de la Responsable.

Vous animez l'équipe, assurez la qualité des soins, garantissez l'accueil et le conseil client, et contribuez au développement commercial.

CDI 35-39h/semaine, salaire 2300–2400 € brut/mois sur 13 mois, avantages CSE, participation et intéressement; prise de poste dès que possible.

Qualifications

• Diplôme en esthétique-cosmétique requis.
• 5+ ans d'expérience en institut, parfumerie ou beauté.
• Expérience en animation d'équipe, tutorat et formation de collaborateurs sur des équipes > 5 personnes.

Responsabilités

• Animer et accompagner l'équipe et organiser l'activité et les plannings.
• Garantir la qualité des prestations et le respect des protocoles et règles d hygiène.
• Développer l'activité commerciale et fidéliser la clientèle par le conseil et la vente de produits cosmétiques.
• Prise de relais en absence de la Responsable et assurer le bon fonctionnement de l'institut-parfumerie.

Connaissances

Animation d'équipe

Relation client

Vente

Formation

Diplôme esthétique-cosmétique

Description du poste

Responsable adjoint institut de beauté (H/F)

Passionné(e) par l'univers de la beauté et prêt(e) à prendre davantage de responsabilités ?

Vous aimez autant garantir la qualité d'un soin que conseiller une cliente, faire progresser une équipe ou relever un challenge commercial ?

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur reconnu de la beauté et du bien-être, son/sa futur(e) Responsable Adjoint(e) Institut & Parfumerie H/F

Véritable bras droit de la Responsable, vous participez au pilotage quotidien de l'institut-parfumerie et devenez son relais de confiance sur le terrain.

Votre objectif : garantir une expérience client irréprochable, faire progresser l'équipe et contribuer au développement de l'activité.

VOS MISSIONS

Animer et accompagner l'équipe

• l'animation et la motivation de l'équipe
• l'organisation de l'activité et la gestion des priorités
• l'accompagnement et la montée en compétences des collaboratrices
• la transmission des bonnes pratiques et des protocoles
• l'organisation et l'optimisation des plannings et rendez-vous
• En l'absence de la Responsable, vous prenez le relais et veillez au bon fonctionnement de l'institut-parfumerie

Garantir la qualité des prestations

• au respect des protocoles de soins
• à l'application des règles d'hygiène
• à la qualité des prestations réalisées en cabine
• à l'accueil, au conseil et à la satisfaction des clients
• au maintien d'un environnement agréable et professionnel
• Vous restez pleinement impliqué(e) dans l'activité et réalisez également des prestations en cabine

Développer l'activité commerciale

• au développement du chiffre d'affaires
• au conseil et à la vente de produits cosmétiques et parfumerie
• à la fidélisation de la clientèle
• au développement des prises de rendez-vous
• à l'optimisation du planning de l'institut
• à l'atteinte des objectifs commerciaux
• Votre rôle : faire de chaque visite une expérience réussie, du soin en cabine jusqu'au conseil produit

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d'un diplôme en esthétique-cosmétique : CAP, BP, Bac Pro ou BTS.

Vous avez au moins 5 ans d'expérience en institut, parfumerie ou dans l'univers de la beauté.

Vous avez obligatoirement de l'expérience en : animation d'équipe, tutorat, formation de nouveaux collaborateurs sur des équipes > 5 personnes.

Au-delà du CV, nous recherchons surtout une personne :

• passionnée par l'esthétique, les soins et les cosmétiques
• exigeante sur la qualité de service
• à l'aise dans la relation client et la vente
• capable d'accompagner et de fédérer une équipe
• dynamiques, organisée et impliquée
• avec l'envie de prendre davantage de responsabilités

LES CONDITIONS

• CDI - 35 à 39h/semaine
• Salaire : 2 300 à 2 400 € brut/mois selon profil et expérience sur 13 mois

À cela s'ajoutent :

• avantages CSE
• participation
• intéressement

Prise de poste : dès que possible

Savoirs et savoir-faire

• Animer, coordonner une équipe(souhaité)
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local(souhaité)
• Présenter et valoriser un produit ou un service(souhaité)
• Réaliser des soins du visage et du corps(souhaité)

Qualités professionnelles

• Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
• Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Secteur d'activité

Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Type de contrat : CDI Durée horaire hebdomadaire: 39H/semaineTravail en journée... Salaire: Mensuel de 2300.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12 mois- 13è mois- Primes- Intéressement / participation