Responsable Adjoint H/F

Pandora A/S; Créteil; Sur place; EUR 20 311 - 24 328; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes basées sur les performances

Titres-restaurant de 10,50 € par jour

Congé additionnel pour anniversaire

Remise sur produits Pandora

Mutuelle pris en charge à 75%

Formation aux produits et ventes

Accès aux avantages CSE

Résumé du poste

Pandora A/S recherche un(e) Responsable Adjoint/e de boutique à Créteil, Île-de-France. Vous serez responsable de la gestion opérationnelle du point de vente et du soutien à l'équipe pour atteindre les objectifs de vente. Une expérience en gestion de boutique et en management est requise. Vous devrez influencer les ventes et appliquer les directives de merchandising visuel. La maîtrise de l'anglais est un plus. Des avantages incluent des primes de performance et des titres-restaurant.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'une boutique.
• Capacité à pilotage d’un compte d’exploitation et à améliorer les KPI.
• Expérience dans le management d’une équipe.
• Maîtrise de l'anglais est un plus.
• Disponibilité souhaitée sur le week-end et les jours fériés.

Responsabilités

• Gérer les opérations quotidiennes de la boutique.
• Soutenir et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
• Gérer les stocks et appliquer les procédures Pandora.
• Être responsable en l'absence du/de la Responsable de Boutique.
• Influencer les ventes avec une forte présence sur le terrain.

Connaissances

Gestion d'une boutique

Management d'équipe

Amélioration des KPI

Service client exemplaire

Anglais

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Salaire : à partir de 2 000,00 € brut par mois

Nos boutiques sont le lieu où nous établissons des liens privilégiés avec nos clients. Partout dans le monde, les gens nous choisissent pour célébrer leurs passions et marquer les plus beaux instants de leur vie. En tant que membre de notre brillante équipe de vente, vous serez là pour partager leurs histoires et créer une expérience mémorable à chaque fois.

LE RÔLE

Le/La Responsable Adjoint/e de boutique est chargé/e de la gestion opérationnelle quotidienne du point de vente. Vous serez rattaché/e au/à la Responsable de Boutique, qui est chargé/e de la réussite commerciale globale du point de vente. Vous serez son principal soutien et serez responsable de la gestion des aspects opérationnels afin d’améliorer le performance de la boutique.

En partenariat avec le/la responsable de boutique, vous serez chargé/e de soutenir, d'encadrer et de motiver l'équipe afin d'atteindre les objectifs de ventes, d'identifier et de maximiser les opportunités, tout en donnant l'exemple d'un service client exemplaire

Opérations retail: vous gérerez les stocks, garantirez l’application des procédures Pandora, assurerez l'organisation et la rotation des équipes pour optimiser les ventes, le suivi des performances de vente et la gestion de la sécurité

Vous serez responsable du bon fonctionnement et de l'activité de la boutique en l'absence du/de la Responsable

Vous devrez avoir une forte présence sur le terrain et influencer les ventes, il est donc essentiel d'aimer cet environnement

Vous veillerez au respect des directives en matière de Merchandising Visuel

Vous serez l'ambassadeur/dricede la marque et de la boutique en incarnant au quotidien les valeurs de la société (Nous rêvons, Nous osons, Nous nous préoccupons, Nous performons)

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience dans la gestion d'une boutique

Compréhension et pilotage d’un compte d’exploitation, expérience dans un environnement axé sur les indicateurs clés de performance (KPI) et capacité à les améliorer pour assurer une croissance continue et le succès du point de vente

Expérience dans le management d’une équipe dans un environnement de vente en détail: recrutement, intégration et formation des nouveaux membres, évaluation de la performance et perfectionnement de l’équipe

La maîtrise de l'anglais est un grand plus pour ce poste

Disponibilité souhaitée sur le week-end et les jours fériés

Avantages

Primes basées sur les performances de la boutique

Titres-restaurant de 10,50 € par jour avec la carte Edenred

Un jour de congé additionnel pour votre anniversaire

Une remise personnelle sur l’achat de produits Pandora

Mutuelle prise en charge à 75%

Possibilité d’achats de Chèques Emploi Service Universel (CESU) avec une participation à 50% de Pandora

Une formation dès les premiers jours de travail aux produits, aux méthodes de ventes et d’accueil client, délivrée par des formateurs expérimentés

Accès aux avantages CSE

Processus de recrutement

1er entretien avec un membre de l’équipe recrutement

2e entretien avec le/la Responsable de Boutique

3e entretien avec le/la Responsable Régionale (RegionalSales Manager)

Égalité des chances

Pandora s’engage pour l'égalité des chances. Une politique de prévention et de lutte contre tous types de discriminations a été mise en place. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux candidats en situation de handicap.