Responsable adjoint F/H

NOCIBE; La Valette-du-Var; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Intéressement/Participation

Tickets restaurant

Réduction personnel

Résumé du poste

NOCIBÉ recrute un Responsable adjoint de Magasin pour le Centre Commercial Toulon Grand Var, La Valette-du-Var. Vous ferez équipe avec le Responsable magasin pour fédérer les collaborateurs et offrir une expérience client de qualité.

Vous aurez à cœur de booster le chiffre d’affaires, d’optimiser les indicateurs et de promouvoir les services digitaux comme Click & Collect et l’appli mobile, tout en veillant au respect des standards internes et des procédures.

Qualifications

• Commerçant dans l’âme, vous justifiez d’une expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente
• Vos capacités d’analyse et de rigueur seront des atouts indispensables
• Animé par la réussite collective et la satisfaction client

Responsabilités

• Animer et fédérer une équipe de vente pour atteindre les objectifs
• Conseiller le client et développer un service adapté à ses besoins
• Promouvoir la digitalisation des services (Click and Collect, appli mobile) et les marques propres
• Mettre en place des plans d’action avec le Responsable magasin
• Organiser le travail et développer l’esprit d’équipe
• Veiller à l’application des consignes du Manager et du Directeur régional
• Participer au développement du chiffre d’affaires et optimiser les KPIs
• Relayer les actions hiérarchiques et garantir les standards

Connaissances

Animation d'équipe

Techniques de vente

Analyse/Rigueur

Orientation client

Leadership opérationnel

Description du poste

Contexte du recrutement et définition de poste

Centre Commercial Toulon Grand Var - La Valette-du-Var

Missions Principales

En tant que Responsable adjoint de Magasin, vous formez un véritable binôme avec la/le Responsable de magasin, votre priorité sera de fédérer et d’animer une équipe passionnée pour offrir le meilleur service et faire vivre la plus belle expérience client. Responsable de votre centre de profit, vos missions quotidiennes seront les suivantes :

• Ambassadeur dans l’âme, vous avez à cœur de montrer l’exemple
• Vous aimez vendre, et développez un conseil adapté pour répondre aux besoins du client
• La satisfaction client est votre moteur et vous offrez à vos clients un service sans couture en mettant en avant la digitalisation de nos services (Click and Collect, application mobile, ...) ainsi que nos marques propres et nos instituts.
• Avec l’accompagnement de votre Responsable magasin, vous mettez en place des plans d’action pour guider vos équipes vers l’atteinte des objectifs de votre magasin
• Vous organisez le travail et mobilisez chaque talent afin de créer un fort esprit d’équipe.
• Vous veillez à la bonne application des consignes et des décisions prises par le Manager et le Directeur régional
• Vous participez au développement du chiffre d’affaires de votre magasin et à l’optimisation des indicateurs de performance commerciale (taux de transformation, panier moyen, productivité…)
• Vous relayez l’ensemble des actions entreprises par le responsable
• Vous garantissez le respect des process à travers les standards définis (merchandising, identité visuelle, offres, services, …)

Profil recherché

• Commerçant dans l’âme, vous justifiez d’une expérience réussie dans l’animation d’une équipe de vente
• Homme/femme de terrain, vos capacités d’analyse et de rigueur seront des atouts indispensables pour réussir dans vos missions
• Animé par la réussite collective, vous avez à cœur d’accroître en équipe la satisfaction de vos clients

Un cadre de travail agréable et motivant

Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion – Appreciation – Ownership

Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne)

Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …)

Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.